GYVENTOJŲ APKLAUSA „MAN SVARBU...“

Gerb. gyventojai, mums būtų malonu išgirsti Jūsų nuomonę tam tikrais klausimais ir sužinoti – kas Jums svarbu. Kviečiame nebūti abejingais!

Apklausa anoniminė, vykdoma 2018 m. kovo 15–31 dienomis, Jūsų atsakymai bus panaudoti Savivaldybės gyventojų aptarnavimo kokybei ir efektyvumui  didinti, siekiant pateisinti klientų lūkesčius.

Atsakymai – TAIP arba NE

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
Man svarbu, kad Savivaldybėje patalpos, kur gali užeiti gyventojai, būtų įrengtos patraukliai, tvarkingos ir švarios.Privalomas
Man svarbu, kad Savivaldybės darbuotojai būtų mandagūs ir skirtų man dėmesį.Privalomas
Man svarbu, kad Savivaldybės darbuotojai atrodytų tvarkingi ir draugiški, įsiklausytų ir suprastų konkrečią mano situaciją ar problemą.Privalomas
Man svarbu, kad Savivaldybės darbuotojų elgesys keltų pasitikėjimą.Privalomas
Man svarbu, kad Savivaldybė niekada nebūtų pernelyg užsiėmusi atsakyti į mano užklausasPrivalomas
Man svarbu, kad Savivaldybės darbuotojai greitai (ne ilgiau kaip per 3 darbo dienas) reaguotų į mano elektronines užklausas.Privalomas
Man svarbu, kad Savivaldybė pateiktų aiškius ir suprantamus atsakymus (raštu ir /arba žodžiu).Privalomas
Man svarbu, kad Savivaldybė laiku (pagal teisės aktuose nustatytus terminus) atsakytų į mano prašymus/ skundus ir suteiktų paslaugas arba suteiktų tikslią informaciją apie tai, kada bus pateiktas man atsakymas.Privalomas
Man svarbu, kad Savivaldybė pateiktų būtent tą informaciją, kurios prašau.Privalomas
Man svarbu, kad Savivaldybės darbuotojai turėtų pakankamai žinių, reikalingų atsakyti į mano klausimus.Privalomas
Man svarbu, kad Savivaldybė kiekvienu atveju ieškotų klausimo sprendimo būdo.Privalomas
Man svarbu, kad Savivaldybė sudarytų man galimybes pateikti nuomonę / pasiūlymus ir stengtųsi į juos atsižvelgti.Privalomas