„SELECTIVE BALTIC“ PREKIŲ 4P KOMPLEKSO ANALIZĖ IR TOBULINIMO KRYPTYS

Gerbiamas respondente,

Esu Vilniaus kooperacijos kolegijos, verslo vadybos antro kurso studentė, atliekų tyrimą tema Vartotojų nuomonė apie įmonės „Selective Baltic“ profesionalios plaukų priežiūros priemones. Šis tyrimas atliekamas siekiant išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie įmonės produktų asortimentą, kainą, žinomumą, prekių pristatymą.

Anketa yra anoniminė, todėl Jūsų atsakymai bus panaudoti tik mano tiriamajame darbe. Prašau Jūsų atsakyti į anketos klausimus apibraukiant jums tinkamus atsakymo variantus, sekite anketos pildymo instrukcijas.

Iš anksto dėkoju.

Rezultatai yra viešai prieinami

1) Moteris2) Vyras

1)Taip 2)Ne

1)Parduotuvėje 2)Internetinėje parduotuvėje

1)Nuolaida (10% pastovaus pirkėjo nuolaida visoms prekėms)2)Pirmas pirkimas (30% nuolaida pirmam pirkimui) 3)Vip‘o (35% nuolatinė nuolaida ypatingai svarbiems klientams )

5 visiškai sutinku	4 sutinku	3 nei sutinku nei nesutinku	2 nesutinku	1 visiškai nesutinku
9. Esu visuomet patenkitas (-a) „Selective Baltic“ teikiamomis prekėmis?

10.Aš manau, kad nepermoku už man suteiktus produktus

11.Aš manau, kad „Selective Baltic“ visuomet parenka mano plaukų tipui tinkamiausias priemones

12.„Selective Baltic“ reklama yra patraukli?

13.Ar „Selective Baltic“ reklama yra informatyvi?

5 visiškai tenkina	4 tenkina	3 nei tenkina nei netenkina	2 netenkina	1 visiškai netenkina
14.Ar jus tenkina produktų pakuotės? ( jei atsakėte, kad netenkina, įrašykite kurios 14.1 )

15.Kaip vertinate prekių kainas?

16.Ar jus tenkina prekių asortimento plotis?

17.Ar jus tenkina prekių asortimento gylis?

„SELECTIVE BALTIC“ PREKIŲ 4P KOMPLEKSO ANALIZĖ IR TOBULINIMO KRYPTYS

1. Koks Jūsų amžius?

2. Kokia Jūsų lytis?

3. Kokiu būdu gavote informaciją apie įmonę „Selective Baltic“ ? (pažymėkite visus tinkamus atsakymus)

4. Ar rekomenduotumėte „Selective Baltic“ prekes kitiems?

5. Kur dažniau įsigyjate „Selective Baltic“ prekių?

6. Kurią „Selective Baltic“ plaukų priežiūros liniją naudojote dažniausiai per paskutinius tris mėnesius? (pažymėkite visus tinkamus variantus)

7. Jeigu perkate internetinėje parduotuvėje, kokį nuolaidų kuponą naudojate? (jei neperkate internetu neatsakykite į klausimą)

8. Pažymėkite kurie veiksniai labiausiai įtakoja apsisprendimą pirkti „Selective Baltic“ priemones? (pažymėkite visus tinkamus variantus)

Įvertinkite pateiktus teiginius

Įvertinkite pateiktus teiginius

14.1 Jei atsakėte į 14 klausimą, kad netenkina, parašykite kurios pakuotės