Kaip esami ir būsimi „Vakoil“ degalinių klientai vertina UAB „Vakoil“ komunikaciją su vartotojais?

Gerb. respondente,

Esu Kauno technologijos universiteto (KTU) bakalauro studentė. Šiuo metu atlieku tyrimą, kurio tikslas – ištirti, kaip esami ir būsimi „Vakoil“ degalinių klientai vertina UAB „Vakoil“ komunikaciją su vartotojais. Ši anketa yra anoniminė, duomenys bus analizuojami ir pateikiami apibendrinta forma.

Kiekviename klausime pažymėkite po vieną (kur nurodyta – galite kelis) atsakymų variantą.

Dėkoju už dalyvavimą.

Rezultatai yra viešai prieinami

Lauko reklama:Reklama spaudoje:Reklama internete:Reklama televizijoje;Vykdomos akcijos/ nuolaidos:Įmonės atstovo (pardavėjo, konsultanto, vadybininko ir pan.) rekomendacijos:Vieši įmonės ir jos produkcijos/ paslaugų pristatymai parodose, renginiuose ir pan.Įmonės tinklapis:

Skatina domėtis;Skatina išbandyti;Erzina;Įtakos neturi.

Turi;Neturi;Nežinau.

Taip, visada aktyviai dalyvauju;Kartais;Nedalyvauju.

Visada perskaitau ir dažnai pasinaudoju pasiūlymais;Kartais pasinaudoju pasiūlymais;Mane erzina tokia informacija, todėl visada ištrinu net neskaitęs (-čius).

Taip;Ne (pereikite prie 14 klausimo).

Pamačiau lauko reklamą;Pamačiau televizijoje reklamą;Iš spaudos;Iš interneto;Iš socialinio tinklapio Facebook;Draugų/ pažįstamų rekomendacijos;

Lauko reklama;Reklama Kauno „Žalgirio arenoje“ renginių metu;„Vakoil“ profilis Facebook tinklapyje;„Vakoil“ internetinis tinklapis;Internetinė reklama.

Pakanka;Galėtų būti daugiau informacijos;Nepakanka.

Paskatino , nes esu lojalus (-i) klientas (-ė);Kartais apsilankau degalinėse;Sukėlė susidomėjimą;Neturėjo jokios įtakos.

Moteris;Vyras.

Kaip esami ir būsimi „Vakoil“ degalinių klientai vertina UAB „Vakoil“ komunikaciją su vartotojais?

1. Jūsų nuomone efektyviausia reklama yra: (Galimi keli atsakymai)

2. Kokia reklama labiausiai traukia Jūsų dėmesį? (Galimi keli atsakymai)

3. Kokią įtaką Jums daro dažnai pasikartojanti reklama?

4. Kaip manote, ar reklama turi įtakos apsisprendimui pirkti?

5. Ar reklama paskatina Jus įsigyti reklamuojamą prekę/ paslaugą?

6. Ar dalyvaujate įvairiuose žaidimuose, konkursuose, kurie yra skelbiami internete, socialiniuose tinkluose, žiniasklaidoje ir pan. ?

7. Kaip vertinate asmeniškai Jums sunčiamą informaciją apie akcijas, naujienas, pasiūlymus el. paštu, telefonu ir pan. ?

8. Ar Jums yra žinomas degalinių tinklas „Vakoil” ?

9. Iš kokių informacijos šaltinių sužinojote apie „Vakoil“ degalinių tinklą? (Galimi keli atsakymai)

10. Kokios, Jūsų nuomone, „Vakoil“ degalinių tinklo reklamos priemonės yra labiausiai pastebimos? (Galimi keli atsakymai)

11. Ar, Jūsų nuomone, šiuo metu yra pakankamai informacijos apie „Vakoil“ degalinių tinklą?

12. Ar šiai dienai „Vakoil“ vykdoma komunikacija su klientais paskatino Jus tapti degalinių tinklo klientu (-e)?

13. Kokia informacija apie „Vakoil“ degalinių tinklą Jums būtų aktuali? (Galimi keli atsakymai)

14. Jūsų lytis:

15. Jūsų amžius:

16. Jūsų pajamos per mėnesį: