Tyrimas apie Tele2 teikiamas paslaugas

Sveiki! Esame Vilniaus kolegijos Ryšių su visuomene programos studentės. Norime atlikti tyrimą, apie Tele2 paslaugas ir jų įvaizdį visuomenėje. Tikimes, kad nuoširdžiai atsakysite į mūsų pateiktus klausimus.

Rezultatai yra viešai prieinami

1.Ar naudojates Tele2 ryšio paslaugomis?

2.Kokia Tele2 paslauga naudojates?

3.Kiek laiko esate Tele2 klientas?

4.Kas paskatino tapti Tele2 vartotoju?

5.Įvertinkite Tele2 teikiamas paslaugas, skalėje nuo 1 iki 5 (1-labai blogai, 5-puiku). Pažymėkite jums labiausiai tinkantį variantą

12345
Pasitikėjimas ir patikimumas Tele2 įmone
Paslaugų įvairovė
Siūlomi planai ir akcijos
Ryšio kokybė
Prieinama kaina

6.Įvertinkite Tele 2 įmonės įvaizdį, skalėje nuo 1 iki 5 (1 - labai blogai, 5 - puiku). Pažymėkite Jums labiausiai tinkantį variantą

12345
Internetinės svetainės dizainas/išvaizda
Internetinės svetainės patogumas naudotis
Salonų interjeras
Tele2 darbuotojų apranga
Prekinis ženklas/logotipas

7.Ar artimiausiu metu ketinate (1 metų laikotarpyje) pakeisti ,,Tele2“ mobilaus ryšio operatoriaus paslaugas į kitos įmonės paslaugas?

8.Dėl kokių priežasčių pasirinktumėte (pasirinkote) kitą operatorių? (Galimi keli atsakymų variantai)

9.Įvertinkite reklamos įtaką renkantis mobiliojo ryšio operatorių nuo 1 iki 5 (1 – visiškai nedaro įtakos, 5 - stipriai daro įtaką). Pažymėkite Jums labiausiai tinkantį variantą.

12345
Internetinė reklama
Reklama radijuje
Lauko reklama
Reklama laikraščiuose, žurnaluose
Televizijos reklama
Pašto reklama
Nemokamas prekių pavyzdžių dalijimas
Reklaminiai suvenyrai ( pvz. maišeliai, pakabukai)
Dovanos, premijos

10.Ar jums pažįstamos Tele2 reklamos?

11.Kur dažniausiai pastebite/girdite Tele2 reklamas? (galimi keli atsakymų variantai)

12.Kuri Tele2 reklamos koncepcija Jums labiausiai patinka(-o)?

13.Jūsų lytis?

14.Jūsų amžius?