AB „Lietuvos geležinkeliai“ teikiamų paslaugų tyrimas

Sveiki!

Mes Vilniaus kooperacijos kolegijos II kurso verslo ekonomikos studentės. Mūsų rinkodaros projektiniame darbe mes norime ištirti žmonių nuomonę apie AB „Lietuvos geležinkeliai“ teikiamas paslaugas ir ar tos paslaugos tenkina vartotojų poreikius.

Siekdami gauti tikslią ir objektyvią informaciją šia tema, mes Jūsų maloniai prašome atsakinėti nuoširdžiai.

Šis klausimynas yra yra anoniminis. Susumuoti kiekvieno klausimo atsakymai bus skaičiuojami ir paminėti projektiniame darbe.

Atsakinėdami į klausimus prašome pažymėti tik vieną Jums tinkamiausią atsakymą.

Iš anksto dėkojame už Jūsų nuoširdžius atsakymus ir Jūsų sugaištą laiką!

 

 

AB „Lietuvos geležinkeliai“ teikiamų paslaugų tyrimas
Rezultatai yra viešai prieinami

Kaip dažnai naudojatės AB „Lietuvos geležinkeliai“ paslaugomis? ✪

Kas Jus paskatintų dažniau naudotis AB „Lietuvos geležinkeliai“ paslaugomis? ✪

Ar Jus tenkina keleivių aptarnavimas traukiniuose? ✪

Jeigu Jūsų netenkina keleivių aptarnavimas traukiniuose parašykite kodėl?

Ar Jus tenkina keleivių aptarnavimas stotyse? ✪

Jeigu Jūsų netenkina keleivių aptarnavimas stotyse parašykite kodėl?

Įvertinkite keleivių aptarnavimą traukiniuose: ✪

Ar teikiamos paslaugos atitinka Jūsų poreikius? ✪

Labai blogaiBlogaiPatenkinamaiGeraiLabai gerai
Tualetai
Temperatūra traukiniuose
Bilietų kainos
Galimybė įsigyti bilietą internetu

Ar gaunate pakankamai informacijos apie bilietų nuolaidas? ✪

Ar gaunate informacijos apie pasibaigusius bilietus? ✪

Kaip vertinate: ✪

Labai blogaiBlogaiPatenkinamaiGeraiLabai gerai
Kelionių laiką
Kelionių maršrutus
Traukinių vėlavimą

Jūsų lytis: ✪

Jūsų gyvenamoji vieta: ✪

Jūsų amžius: ✪

Išsilavinimas: ✪

Socialinė padėtis: ✪

Pagal anketos kūrėjo nustatymus anketa šiuo metu neprieinama