Klientų aptarnavimas ir pasitenkinimas BĮ Palangos miesto rinkliavų centre.

Esu antro kurso studentė ir atlieku tyrimą apie Palangos miesto Rinkliavų Centrą, gauti duomenys bus reikalingi mano kursiniam darbui pabaigti, todėl visų prašau labai nuoširdžiai atsakyti į visus klausimus. Apklausa yra ANONIMINĖ, todėl niekas nesužinos kas ir ką parašėte. 

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Jūsų lytis? ✪

Jūsų amžius? ✪

Kokiame mieste ar kaime gyvenate?  ✪

Pvz ( Palanga, Šventoji, Nemirseta ir t.t.)

Ar esate susidūrę su Palangos miesto rinkliavų centru?  ✪

Kaip vertinate Palangos miesto rinkliavų centro aptarnavima?  ✪

Ar jus tenkina Palangos miesto rinkliavų centro aptarnavimo kokybė?  ✪

Jeigu netenkina aptarnavimo kokybė, atsakykite kodėl netenkina?  ✪

Kokias didžiausias spragas įžvelgiate Palangos miesto rinkliavų centre aptarnaujamo personalo darbe?  ✪

Kaip Jūs vertinate atsakymų pateikimo operatyvumą? ✪

Išsakykite savo nuomonę apie Palangos miesto rinkliavų centro aptarnavimo kokybę.

Kas patinka, nepatinka, su kokiomis bėdomis jums teko susidurti, ar pakankamai žinote informacijos apie teikiamas paslaugas ir t.t.