Parduotuvės „Drogas“ analizė
SAVARANKIŠKO DARBO ORGANIZACIJOS KULTŪROS TYRIMAS.
Rezultatai yra viešai prieinami
1. Ar ši parduotuvė įsikūrusi vartotojams patogioje vietoje?
Taip
Ne
Nežinau
2. Ar Drogas parduotuvė yra išsiskiriančios išvaizdos?
Taip
Ne
Nesidomiu
3. Kaip sužinojote apie šią parduotuvę?
Iš pažįstamų ir draugų
Internete
Matėte televizijoje
Reklamos lankstinukuose
4. Kaip dažniausiai reaguojate, kai skaitote straipsnius apie jus dominančią parduotuvę?
Per daug kritikuojama
Gerai
Viskas per daug sklandu
5. Kokios informacijos daugiausia parduotuvėje?
Apie kostemitiką
Apie parfumeriją
Apie higienos reikmenis
6. Ar parduotuvėje aiškiai pateikiami:
Adresai
Kontaktiniai telefonai
Internetinio puslapio adresas
7. Kokius atsiliepimus girdėjote apie šią parduotuvę?
Gerus
Blogus
Nieko nesu girdėjęs
8. Ar parduotuvę klientai randa lengvai?
Taip
Ne
Nežinau
9. Kaip jus aptarnauja parduotuvėje?
Tinkamai
Patenkinamai
Blogai
10. Ar parduotuvėje yra darbuotojas, kuris klientui suteiktų visą reikiamą informaciją?
Taip
Ne
Nežinau
11. Ar dažnai parduotuvėje vyksta akcijos?
Retai
Nuolatos
Nepastebėjau
12. Ar maloniai bendrauja parduotuvės darbuotojai?
Taip
Ne
Nepastebėjau
13. Koks pirmas įspūdis pamačius parduotuvės darbuotojus?
Tingūs
Tvarkiningi
Niūrūs
Geranoriški
14. Kokia nuomonė apie parduotuvės aplinką susidarote įėjus į ją?
Graži
Šiuolaikiška
Netvarkinga
15. Ar norėtumėte dirbti šioje parduotuvėje?
Taip
Ne
Nežinau
16. Kaip manote ar šioje parduotuvėje laikomasi vertybių?
Taip
Ne
Nežinau
17. Ar vertybės siejamos su parduotuvės tikslais?
Nežinau
Galbūt
Taip
18. Ar parduotuvėje mėgstama skleisti gandus?
Negirdėjau
Girdėjau
Nežinau
19. Ar girdėjote neigiamų klientų pasisakymų apie parduotuvę?
Taip
Ne
Nesidomiu
20. Ar parduotuvės darbuotojai dėvi uniformas?
Taip
Ne
Nepastebėjau
21. Kaip parduotuvėje darbuotojai bendrauja tarpusavyje?
Maloniai
Grubiai
Nebendrauja
Pateikti