SEB bankas
Rezultatai yra viešai prieinami
Kokia jūsų lytis?
Moteris
Vyras
Amžius
18-25
26-35
36-45
46-64
65 ir daugiau
Kokia jūsų socialinė padėtis?
Moksleivis
Dirbantis studentas
Nedirbantis studentas
Bedarbis
Dirbantysis
Pencininkas
Ar esate patenkinti SEB banko teikiamomis paslaugomis?
Taip
Ne
Iš dalies
Kokie šio banko trūkumai, jūsų nuomone?
Koks Jūsų požiūris į SEB banką?
Tai mano pagrindinis bankas, esu patenkintas jo teikiamomis paslaugomis
Tai mano pagrindinis bankas, nes esu priverstas naudotis jo paslaugomis (darbdavys perveda darbo užmokestį)
Tai mano vienas iš bankų, kurio paslaugomis naudojuosi.
Kodėl jūs pasirinkote šį banką?
Ar esate patenkinti SEB banko darbuotojų aptarnavimu?
Taip
Ne
Iš dalies
Ką rekomenduotumėte patobulinti aptarnavime?
✪
Kiek laiko dažniausiai užtrunkate banke?
15min.
30min.
45min.
1h.
1,5h.
Kaip vertinate teikiamų paslaugų trukmę?
✪
Ar turite SEB paslaugų planus?
Taip
Ne
Kaip dažnai naudojatės banko paslaugomis (įskaitant bet kokias bankų teikiamas paslaugas – internetinė bankininkystė, operacijos banko skyriuje, atsiskaitymai banko kortelėmis, kreditai, investavimas ir pan.)?
Kiekvieną dieną
Kelis kartus per savaitę
1 kartą per savaitę
1 kartą per mėnesį
Rečiau nei 1 kartą per mėnesį
Kiek laiko naudojatės banko paslaugomis?
Trumpiau nei 1 metus
1-3 metus
3-5 metus
Ilgiau nei 5 metus
Kokiomis banko paslaugomis naudojates?
Naudojuosi
Nesinaudoju
Neaktualu
Paslaugų planai
Vartojimo kreditai
Būsto kreditai
Lizingas ir draudimas
Indėliai
Pensijų kaupimai
Investicinis gyvybės draudimas
Busto draudimas
Ar ką nors žinote apie Smart-ID?
Taip
Ne
Ar norėtumėte sužinoti apie Smart-ID?
Taip
Ne
Kokią priemone prisijungiate prie e. bankininkystės?
✪
Kodų kortele
Smart-ID
Generatoriumi
m.parašu
Kaip vertinate šias priemones?
✪
Ar SEB banke kaupiate pensija?
Taip
Ne
Kaip vertinate pensijos kaupimo paslaugas?
Ar rekomenduotumėte banką, kurio paslaugomis naudojatės dažniausiai, savo šeimai, giminėms, draugams?
Taip
Ne
Pateikti
