Aviacijos "WizzAir" aptarnavimo kokybė

Gerbiamas respondente,

Esame Vilniaus kolegijos verslo vadybos fakulteto, tarptautinio verslo 1 kurso studentai. Atliekame statistinį tyrimą kurio tikslas yra išsiaiškinti "WizzAir" klientų nuomonę apie aviacijos teikiamas paslaugas bei jų kokybę. Šios anketos surinkti duomenys bus anonimiški, bei viešai nepublikuojami. Šiuos duomenis naudosime tik mokslo tikslais. Anketos pildymas turėtų užtrukti iki 5min jūsų laiko.

Rezultatai yra viešai prieinami

Taip Ne (pereikite prie 12 klausimo)

Taip Ne

VasarąŽiemąPavasarįRudenį

Taip, tekoNe, netekoNeturiu nuomonės

Pigu/BranguNepatogu/PatoguBlogas aptarnavimas/Geras aptarnavimasBlogi įspūdžiai/Geri įspūdžiaiNedaug sėdimos vietos/Daug sėdimos vietos

Taip, tekoNe, neteko

VyrasMoterisKita

Labai blogas	Blogas	Neturiu nuomonės	Geras	Labai geras
Aptarnavimas/personalas

Maistas

Gėrimai

Švara

Konfortas/Sėdimos vietos

Aviacijos "WizzAir" aptarnavimo kokybė

1. Ar teko girdėti apie "WizAir" teikiamas paslaugas? ✪

2. Ar esat išbandę "Wizzair" oro linijų paslaugas? ✪

3. Į kokias šalis teko skristi su "Wizzair"?

4. Kokiu metu laiku dažniausiai skrendate į užsienį?

5. Kokiais tikslais skrendate į užsienį?

6. Ar skrendant su "Wizzair" oro linijomis jums teko susidurti su nesklandumais, blogu personalo aptarnavimu?

7. Kokia suma dažniausiai skiriate lėktuvo bilietams?

8. Įvertinkite duotus aspektus, susijusius su "Wizzair" oro linija

9. Įvertinkite duotus aspektus "Wizzair" skrydžio metu

10. Ar skrendant su "WizzAir" jums teko susidurti su žymiais nesklandumais?

11. Jei atsakėte "Teko", kokie tai buvo nesklandumai?

12. Jūsų lytis? ✪

13. Jūsų amžius? ✪

14. Iš kokio miesto/kaimo esate? ✪