Pagal kokius kriterijus klientai renkasi kosmetologijos specialistą? - kopija
Rezultatai yra viešai prieinami
Ar jūs atkreipiate dėmėsį į specialisto aprangą?
Taip, kartais
Ne, nevisada
Taip, būtinai
Nėra skirtumo
Ar jums svarbi procedūros kaina?
Taip, visada atsižvelgiu, nepaisant koks geras specialistas
Ne, svarbiausia gauti kokybišką paslaugą
Kaina - skirtumo nesudaro
Ar atsižvelgiate į salone teikiamų paslaugų spektrą?
Ne, nesvarbu
Taip, reikalinga
Ar jums svarbi salono lokacija?
Taip, renkuosi kuo arčiau namų
Ne, svarbu geras specialistas
Nėra skirtumo
Ar renkatės saloną, kuriame patogu užsiregistruoti procedūrai? (internetinė svetainė, galimybė užsiregistruoti per programėlę - treatwell)
Taip, man tai svarbu
Ne, nėra skirtumo
Pagal ką renkatės sugrįšti į tą patį saloną?
Atmosfera
Švara
Personalas
Pagal ką renkatės sugrįšti pas tą patį specialistą?
Kokybiškai atlikta procedūra
Procedūros kaina
Malonus kliento aptarnavimas
Pagal ką renkatės saloną kuriame atliksite procedūrą?
Lokacija
Atsiliepimai
Žmonių rekomendacijos
Specialisto žinomumas
Salono vardas (žinomumas)
Dažniausiai renkuosi spontaniškai
Pagal ką renkatės specialistą?
Atsiliepimai
Žmonių rekomendacijos
Portfolis (darbų nuotraukos)
Specialisto žinomumas
Procedūros kaina
Nesvarbu, renkuosi spontaniškai
Kas jūsų labiausiai nemotyvuoja sugrįšti pas tą patį specialistą arba saloną?
Nekokybiškai atlikta procedūrą
Nemalonus klientų aptarnavimas
Kainos ir kokybės santykis
Nepatogi lokacija
Sudėtingas, nepatogus užsiregistravimo metodas
Salono nešvara
Atmosfera
Pateikti