Inovatyvių technologijų pritaikymo turizmo paslaugose vertinimas

Įgyvendinant baigiamąjį darbą ISM Vadybos ir ekonomikos universitete, "Inovacijų ir technologijos vadybos" magistro studijų programoje, vykdomas tyrimas. Šiuo tyrimu siekiama įvertinti, kaip visuomenė vertina turizmo inovatyvių technologijų pritaikymą teikiant įvairias turizmo paslaugas. Šio tyrimo pagrindinis tikslas išsiaiškinti tendencijas, kurių pagalba galima būtų tobulinti ateities inovatyvius turizmo produktus, galimai juos kuriant pasinaudojant mobiliosiomis ar panašiomis technologijomis.

Tyrimas vykdomas pasiremiant 2 kriterijais:

1. Asmenys, kurie nors kartą yra išbandę kokią nors rinkoje esančią inovatyvią turizmo technologiją (mobiliąją aplikaciją, virtualų gidą ar pan.), prašome pildyti anoniminį klausimyną.

2. Asmenys, kurie nežino ir nėra bandę jokios inovatyvios turizmo technologijos, kviečiame pirmiausiai susipažinti su tyrime naudoju prototipu – virtualiu gidu „Tripsolo“, kurio veikimas pagrįstas geolokacijos ir pagerintos realybės funkcijomis. Mobilioji aplikacija nemokamai yra prieinama Android ir iOS platformose, o daugiau informacijos galite rasti puslapyje www.tripsolo.eu. Susipažinus su tyrime naudojimu pavyzdiniu prototipu, kviečiame pildyti anoniminį klausimyną. 

 

Klausymą sudaro 20 įvairių klausimų, kuriuose reikia pareikšti savo nuomonę. Pildymas užtrunka apie 10-15 min.

Dėkui už Jūsų atsakymus ir skirtą laiką :)

 

Tyrimą vykdo "Inovacijų ir technologijos vadybos" magistro studijų programos studentas Tomas T. Susiekti galima: [email protected]

 

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Lytis:

2. Amžius:

3. Kaip dažnai keliaujate?

4. Per paskutinius 6 mėn., kaip teko keliauti?

5. Ar teko naudotis turizmo paslaugų organizatoriaus (kelionių agentūros, gido ir pan.) paslaugomis?

6. Jei teko naudotis turizmo paslaugų organizatoriaus (kelionių agentūros, gido ir pan.) paslaugomis, kaip vertinate jų suteiktas paslaugas?

7. Kas jus skatinta naudotis turizmo paslaugų organizatoriaus (kelionių agentūros, gido ir pan.) paslaugomis?

8. Ar teko naudotis mobiliosiomis aplikacijomis ar panašiais produktais (virtualiais gidais ir pan.) keliavimo ir kitais turizmo tikslais?

9. Jei teko naudotis mobiliosiomis aplikacijomis ar panašiais produktais (virtualiais gidais ir pan.) keliavimo ir kitais turizmo tikslais, kaip vertinate savo patirtį?

10. Kaip jūs priimate naujoves ir inovacijas?

11. Kas jus galėtų skatinti naudotis mobiliosiomis technologijas ir taip atsisakyti turizmo paslaugų organizatoriaus (kelionių agentūros, gido ir pan.)?

12. Esant galimybei, ką pasirinktumėte?

13. Kas jus skatintų atsisakyti mobiliųjų aplikacijų (programėlių), siekiant gauti turizmo paslaugas?

14. Kaip vertintumėte, jei turizmo paslaugos būtų teikiamos naudojantis tik mobiliosiomis technologijomis ar panašiomis inovatyviomis priemonėmis?

15. Jei galėtumėte gauti pastovias, aukščiausios kokybės turizmo paslaugas, ko galėtumėte atsisakyti?

16. Jei naudotumėtes mobiliosiomis aplikacijomis (programėlėmis) siekiant gauti turizmo paslaugas, Jūs tai skatintu:

17. Kaip vertinate teiginį: „Mobiliosios aplikacijos yra turizmo ateitis ir dėl visuomenėje vykstančių pokyčių, daugelis paslaugų bus perkeliamos į mobiliuosius įrenginius“

18. Kaip vertinate teiginį: „Keliaujant su realiu gidu, dažnai susiduriama su klaidomis, kartais jaučiama, kad gaištamas laikas. Jei turėčiau mobilų gidą, kuris suteiktų visą informaciją, kokybiškai, greitai ir aiškiai - būčiau labai patenkintas“

19. Kaip vertinate teiginį: „Mobiliosios technologijos, kurios galėtų pakeisti realius gidus skatins konkurenciją ir galimai motyvuos asmenis ieškoti geresnės, įdomesnės ir išskirtinės informacijos, taip sukuriant unikalius pojūčius“

20. Kaip vertinate teiginį: „Mobiliosios aplikacijos ir visos inovatyvios technologijos mane vargina! Aš rinksiuosi tik "gyvą" paslaugą, kurią suteikia kelionių organizatorius“