Veiklos rizikos valdymas

Mielas Respondente,

Šiame tyrime siekiama įvertinti veiklos rizikos vertinimą odontologijos organizacijoje. Anketa yra anoniminė. Tyrimo metu gauti duomenys bus panaudoti baigiamajame darbe apibendrinamo pobūdžio išvadoms formuluoti. Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite “V” arba įrašykite savo.

Iš anksto dėkoju už sugaištą laiką.

Rezultatai yra viešai prieinami

Ne, rizikos valdymas nėra įtraukiamas į biudžeto svarstymąNe, rizikos valdymas nėra įtrauktas į biudžetą, bet planuojama kitais metaisTaip, rizikos valdymas visada įtraukiamas į biudžetą

Iki 5 proc.6-10 proc.11-15 proc.Neturiu nuomonės

nėra paskirtas asmuo, kuris atsakingas už rizikos valdymo funkcijąyra suburtas specialus personalas, kuris dalyvauja rizikos valdymo proceserizikos valdymas nėra įgyvendinamas kaip savarankiška funkcijarizikos valdymas klinikoje atliekamas, tačiau nėra aiškiai apibrėžtų tikslų

netinkamai sudarytas paciento gydymo planasžmogiškųjų išteklių profesionalumo trūkumasorganizacijos techniniai pajėgumaineaptarti kliento pageidavimai teikiamai paslaugainetinkamai apskaičiuotos išlaidos/finansinis rezultataslaiko stokapacientų saugumo klaidosper lėtas reagavimas į pokyčius

1	2	3	4	5
Žmogiškųjų išteklių kvalifikacija

Pacientų poreikiai ir jų suvokimas

Technologijų vystymas, odontologijos įrangos gedimai

Vidinė IT verslo sistema, gedimai

Teisės aktai, reglamentai, reikalavimai

Veiklos kontrolės procedūros, sutartys

Pacientų saugumo užtikrinimas

taip, yra sukurtos ir apibrėžtos rizikos valdymo procedūrosiš dalies, sukurtos rizikos valdymo procedūros, tačiau jų nėra laikomasine, rizikos valdymas nėra įtvirtintas dokumentuose arba procedūroseneturiu nuomonės

1	2	3	4	5
Verslo rizikos valdymas yra būtinas siekiant organizacijos tikslų

Rizikos valdymo dėka palengvinamas rizikos valdymo procesas

Rizikos valdymas padeda priimti teigiamus strateginius sprendimus

Rizikos valdymas padeda sustiprinti įmonės poziciją konkurencinėje rinkoje

Rizikos valdymas padeda išvengti nuostolių

Rizikos valdymas padeda priimti teisingus sprendimus

Rizikos valdymas padeda užtikrinti aukštą teikiamų paslaugų kokybę

1	2	3	4	5	6	7	8
Verslo rizikos identifikavimas

Verslo rizikos valdymo tikslų nustatymas

Rizikos valdymo priemonių identifikavimas

Rizikos įvertinimas

Reagavimas į riziką

Kontrolės veiksmai

Informacija ir komunikavimas

Monitoringas

moterisvyrasnenoriu nurodyti

Veiklos rizikos valdymas

1. Nurodykite ar kasmetiniame įmonės biudžete yra numatytos išlaidos rizikos valdymui?

2. Nurodykite kokia biudžeto dalis turėtų būti skiriama rizikos valdymui odontologijos organizacijoje?

3. Nurodykite kaip jūsų odontologijos klinikoje yra įgyvendinama rizikos valdymo funkcija?

4. Įvardinkite su kokiomis rizikomis susiduria Jūsų odontologijos klinika? (galite pasirinkti tris atsakymų variantus)

5. Įvardinkite Jūsų nuomone dažniausiai pasitaikančias odontologijos klinikoje (galite pasirinkti tris atsakymų variantus):

6. Įvertinkite kiekvieno rizikos veiksnio rizikingumo laipsnį, kur 5 – labai rizikingas, 1 – visiškai nerizikingas.

7. Nurodykite ar odontologijos klinikoje yra formalizuotas verslo rizikos valdymo procesas?

8. Kaip dažnai yra atnaujinamos ir peržiūrimos rizikos valdymo procedūros?

9. Jūsų nuomone kokie yra verslo rizikos valdymo privalumai? (kur 5 – visiškai sutinku, 1 – visiškai nesutinku)

10. Žemiau yra nurodyti rizikos valdymo etapai, sunumeruokite juos pagal svarbą?

11. Koks yra Jūsų išsilavinimas?

12. Jūs esate:

13. Jūsų amžius:

14. Kiek metų dirbate odontologijos klinikoje?