ELEKTRONINIO VERSLO PLĖTROS TENDENCIJOS LIETUVOJE GERINANT VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGĄ

Laba diena, esu Kauno technologijos universiteto Europos instituto magistrantė. Ruošiu baigiamąjį darbą, kurio tema „Elektroninio verslo plėtros tendencijos Lietuvoje gerinant vartotojų teisių apsaugą“. Norėčiau sužinoti Jūsų požiūrį į vartotojų teisių apsaugą e. versle. Prašau pažymėti Jūsų nuomone teisingiausius atsakymus, anonimiškumą garantuoju.

Rezultatai yra viešai prieinami

TaipNe (pereiti prie 8 klausimo)

Lietuvos elektroninėse parduotuvėse (pigu.lt, varle.lt ir pan.)Užsienio elektroninėse parduotuvėse (amazon.com ir pan.)Lietuvos grupinių pardavimų portaluose (grupinis.lt, beta.lt ir pan.)Užsienio aukcionuose (ebay.com ir pan.)Kita

Su sunkumais nesusiduriuIlgas prekių pristatymo laikasNėra informacijos apie užsakomas prekes ar paslaugasSudėtinga rasti papildomą informaciją arba ji yra ne tiksliNėra informacijos apie pateikiamų asmeninių duomenų tolimesnį naudojimąvGauta prekė ar paslauga neatitiko internete pateiktų charakteristikųKita

Internetinės parduotuvės patikimumasInformacija apie parduodamas prekes ir paslaugasAtsiskaitymo apie prekes ir paslaugas būdasAsmeninių duomenų pateikimo ir tolimesnio jų naudojimo sąlygosPapildomos sąlygos (susijusios su prekių eksploatavimu ar jų grąžinimu)Kitų vartotojų atsiliepimai apie internetinę parduotuvęKita

TaipNe

Paprastesnis prekių ar paslaugų užsakymasSaugesnė atsiskaitymo sistemaDraugų, pažįstamų ar kitų pirkėjų rekomendacijosGalimybė atgauti visus pinigus už nepatikusias prekes ar paslaugasKita

ELEKTRONINIO VERSLO PLĖTROS TENDENCIJOS LIETUVOJE GERINANT VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGĄ

1. Ar perkate prekes ar paslaugas internetu?

2. Kaip dažnai perkate prekes ar paslaugas internetu?

3. Kokias prekes ar paslaugas perkate internetu?

4. Kokiose elektroninės prekybos svetainėse perkate dažniausiai?

5. Su kokiais sunkumais susiduriate pirkdamas internete?

6. Kokie veiksniai lemia sprendimą pirkti ar nepirkti internetu?

7. Ar jaučiatės saugiai pirkdamas internetinėje parduotuvėje?

8. Ar žinote apie savo kaip vartotojo teises internete?

9. Ar teko kreiptis į vartotojų teises ginančias organizacijas dėl internete pažeistų teisių?

10. Kas paskatintų jus dažniau pirkti elektroninėse parduotuvėse?

11. Jūsų amžius?

12. Jūsų lytis?

13. Jūsų užsiėmimas?

14. Jūsų išsilavinimas?