TELE2/ Pildyk vartotojų poreikių išsiaiškinimas

Sveiki, esame Vilniaus kolegijos antrojo kurso studentai, atliekame apklausą, kurios metu norime išsiaiškinti vartotojų poreikius TELE2 ir Pildyk ryšio tiekėjams. Ačiū už Jūsų atsakymus.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Kokio mobiliojo ryšio tiekėjų paslaugomis naudojatės?

2. Kaip vertinate pasirinkto ryšio operatorio teikiamų paslaugų kokybę?

3. Kas įtakojo Jūsų pasirinkimą naudotis turimu ryšio operatoriumi?

4. Ar naudojatės Tele2/ Pildyk teikiamomis paslaugomis? (Jeigu ne, pereiti prie 11 klausimo)

5. Kodėl pasirinkote Tele2/ Pildyk ryšio tiekėjus?

6. Ko trūksta Tele2/ Pildyk paslaugoms?

7. Ar esate patenkinti Tele2/ Pildyk ryšio kokybe?

8. Kokių pokyčių pageidaujate “TELE2” mobiliojoje rinkoje?

9. Nurodykite vieną “TELE2” operatoriaus trūkumą?

10. Pagrindinės priežastys dėl kurių pakeistumėte Tele2/ Pildyk operatorių?

11. Kurie tarifai jums svarbiausi (pažymėti ne daugiau kaip du atsakymus)?

12. Kokios Jūsų mėnesio pajamos?

13. Kiek pinigų galėtumėte skirti mobiliojo ryšio operatoriams per mėnesį? (eur)

14. Koks Jūsų amžius?

15. Jūsų lytis?