Transportavimo procesų tobulinimas įmonėje UAB „Volesa”

Gerb. Respondente,

Esu Vilniaus kolegijos, Verslo vadybos fakulteto studentas Robert Dikteriov. Šiuo metu atlieku tyrimą baigiamająm darbui, kurio tema ”Transportavimo procesų tobulinimas įmonėje UAB „Volesa” ". Siekiant kokybiškai atlikti tyrimą bei sudaryti išvadas buvo sudaryta ši anketą, kuri padės susipažinti su potencialių klientų įpročiais bei nuomone.

Prašau skirti kelias minutės savo laiko ir atsakyti į anketos klausimus. Anketa yra anoniminė, gauti duomenys bus naudojami analizei ir išvados pateikti.

Iš anksto dėkoju už atsakymus.

Rezultatai yra viešai prieinami

Jūsų lytis?

Jūsų amžius:

Jūsų gyvenamoji vieta?

Kaip dažnai užsakinėjate prekės internetu?

Jeigu neužsakote prekių internetu baikite anketos pildymą.

Kiek svarbi draugų patarimas/rekomendacija užsakant prekės/paslaugas internetu?

Kokiose internetinėse parduotuvėse užsakote prekės?

Kurio sektoriaus internetinėse parduotuvėse atliekate užsakymus?

Ar Jums svarbus prekės pristatymo terminas?

Įvertinkite, kiek svarbūs yra šie aspektai perkant prekės internetu?

Labai svarbusSvarbuNeturi įtakosYra nereikšminga
Bendravimas su pardavėju
Prekės grąžinimo sąlygos ir terminai
Prekės atsiėmimo vieta
Prekių aprašymas
Patogus apmokėjimas
Užsakytos prekės judėjimo stebėjimas

Kaip dažnai perkate prekės internetu vadovaudamiesi reklama?

Ar suteikiate pirmenybę prekėms, kurios yra transportuojamos ekologiškesniu būdu?

Įvertinkite, kiek svarbūs yra šie internetinio puslapio aspektai Jums?

Labai svarbus SvarbuNeturi įtakos
Įmonės patikimumas
Užsakyti prekę yra paprasta/daug informacijos internetiniame puslapyje
Pristatymo terminai ir būdai
Galimybė pasirinkti kalbą svetainėje

Įsivaizduokite, kad esate internetinio puslapio savininkas, kaip tobulintumete transportavimo procesą įmonėje ir į ką atkreiptumetė demėsį?