PARDAVIMO SPRENDIMAI ELEKTRONINĖSE PARDUOTUVĖSE

Sveiki,

Esu Vilniaus kolegijos IV kurso studentė, atlieku tyrimą:

PARDAVIMO SKATINIMO SPRENDIMAI ELEKTRONINĖJE PARDUOTUVĖJE „LPROMO.LT“,

kuriuo siekiama išsiaiškinti, ar elektroninė komercija leidžia padidinti produktų ir paslaugų pasiekiamumą vartotojui, kaip patenkinti augančius vartotojų lūkesčius, kaip tam tikri veiksniai lemia elektrinės komercijos sėkmę ar nesėkmę.

Maloniai prašau skirti laiko ir užpildyti anketą. Anketa anoniminė, surinkti duomenys bus panaudoti bakalauro darbe.

Dėkoju už skirtą laiką ir pagalbą!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

a) Vyras b) Moteris

a) Pardavėjų noras pigiau parduoti prekę ir taip įgyti pirkėjų palankumą b) Mažai parduodamų prekių išpardavimas c) Įmonės noras nuvilioti vartotojus nuo konkurentų d) Pirkėjų apgaudinėjimas e) Įmonės noras gauti kuo daugiau pelno f) Nekokybiškų prekių išpardavimas

Visiškai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Reklama soc. tinkluose

Reklama internetiniuose puslapiuose

Naujienlaiškiai

Rekomendacijos iš lūpų į lūpas (kitų įmonių rekomendacijos )

Lauko reklama

Asmeninė patirtis naudojant paslaugą/prekę

a) Taipb) Ne

a) Taip galima sutaupyti pinigų ir už tą pačią sumą įsigyti daugiau produktų b) Perkant vieną prekę, kitą, tokią pačią prekę galima gauti dovanų c) Galima įsigyti didesnį prekių kiekį d) Galima nemokamai išbandyti produktus, ir tik tada juos įsigyti e) Produktas įsigyjamas pigiau

Visiškai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Paslaugų pristatymo galimybė

Aiškus kainų išdėstymas ir kainų neslėpimas

Paprastas ir aiškus naršymas puslapyje

Svetainės inovatyvumas

Turinys ir dizainas

Atsiskaitymo patogumas

Visiškai netrūksta

Labai trūksta

Prekių/paslaugų palyginimo Klientų komentarų apie paslaugas Greito klientų aptarnavimo Tikslios paslaugų kainos

a) Taipb) Ne

Visiškai neturėtų	Neturėtų	Turėtų	Labai turėtų
Galimybė apžiūrėti kiekvieną prekę 3D vizualizaciją ar platus prekių nuotraukų pateikimas

Likučių parduotuvėje bei sandėliuose matymas realiu laiku

Greitas klientu aptarnavimo atsakymas

Nuo 0% iki 25% - labai blogai	nuo 25% iki 50% - blogai	nuo 50% iki 75% - gerai	nuo 75% iki 100% - labai gerai
Prekių aprašymai

Informacijos išdėstymas puslapyje

Vizualiniai elementai - prekių nuotraukos, reklamos

Puslapio navigacija, aiškumas

Svetainės funkcionalumas

Prekių pasirinkimas

PARDAVIMO SPRENDIMAI ELEKTRONINĖSE PARDUOTUVĖSE

1. Jūsų lytis: ✪

2. Jūsų amžius: ✪

3. Kaip Jūs suprantate pardavimo skatinimo priemones? (galima pasirinkti kelis variantus) ✪

4. Kokios pirkimo skatinimo priemonės Jums daro didžiausią įtaką? ✪

5. Kai tenka rinktis tarp skirtingų gamintojų, kurias prekes renkatės? ✪

6. Kurie reklamos komunikavimo kanalai Jūsų nuomone svarbiausi / darantys mažesnį poveikį, kad skatintų pirkimus? ✪

7. Ar akcijos pritaikytos prekėms patraukia Jūsų dėmesį? ✪

8. Dėl kokios priežasties dažniausiai naudojatės įvairiomis pardavimo skatinimo priemonėmis? ✪

9. Kokie elementai elektroninėje parduotuvėje Jums yra svarbiausi? ✪

10. Ko Jums labiausiai trūksta elektroninėse parduotuvėse? ✪

11. Ar esate girdėjęs(-usi) apie www.lpromo.lt svetainę? ✪

12. Kas turėtų įtakos patogesniam apsipirkimui www.Lpromo.lt elektroninėje parduotuvėje? ✪

13. Kaip vertinate www.Lpromo.lt elektroniniame puslapyje pateikiamą informaciją? ✪

14. Kas Jus paskatintų dažniau apsipirkinėti www.Lpromo.lt puslapyje? Atsakykite 1-2 sakiniai. ✪