Pirkimas elektroninėse parduotuvėse

Gerbiamas Respondente,

Vilniaus universiteto verslo mokyklos IV kurso studentai atlieka tyrimą, kurio tikslas yra išsiaiškinti veiksnius, lemiančius elektroninio vartotojo pirkimo procesą. Maloniai prašome atsakyti į anketos klausimus, duomenų anonimiškumą garantuojame.

 

Nuoširdžiai dėkojame ir linkime Jums sėkmės!

Rezultatai yra viešai prieinami

1.Ar Jūs per paskutines 30 dienų lankėtės internetinėje parduotuvėje? ✪

2.Kiek kartų per įprastą mėnesį Jūs naudojatės el. parduotuvių paslaugomis?

3.Kiek laiko Jūs vidutiniškai praleidžiate internetinėje parduotuvėje vieno apsilankymo metu?

4.Kiek vidutiniškai išleidžiate pinigų vieno apsipirkimo metu?

5.Kokią įtaką Jūsų apsisprendimui pirkti internete turi reklama?

6.Prašome įvertinti, su internetinėje prekyboje susijusiomis akcijomis, pateiktus teiginius (1 – Visiškai nesutinku, 5 – Visiškai sutinku).

12345
Jei internetinė parduotuvė siūlo akcijas - tai yra priežastis man pirkti
Kai nusiperku prekę su akcija, manau, kad gaunu gerą pirkinį/paslaugą
Akcija leidžia man nusipirkti dar vieną prekę, kurios aš reguliariai neperku
Aš paprastai perku toje pačioje internetinėje parduotuvėje net tada kai taikomos akcijos kitoje
Turiu mėgstamas internetines parduotuves, bet dažniausiai perku ten kur siūlo didžiausią akciją
Dažnai dėl akcijos aš nusiperku produktą/paslaugą anksčiau nei planuota
Akcija man leidžia nusipirkti daugiau to paties produkto/paslaugų
Palyginti su daugeliu žmonių, aš labiau linkęs (-usi) pirkti prekes, siūlančias akcijas

7.Įvertinkite žemiau išvardintų reklamos būdų įtaką Jums renkantis elektroninę parduotuvę. Prašome įvertinti svarbą penkių balų skalėje, kai 1 – visai nesvarbu, o 5 – labai svarbu (apibraukite skaičių kiekvienoje eilutėje)

12345
TV reklama
Radio reklama
Spauda
Skrajutės
Lauko reklama
Reklama kino teatre
Telefoninė reklama (sms, mms žinutės)
Žymių žmonių įtaka
Reklama telefono aplikacijose
Reklama "iš lūpų į lūpas"
Socialiniai tinklai
Reklaminiai vaizdo klipai internete
Reklamos skydeliai internetinėje svetainėje
Straipsniai internete
Reklama paieškos sistemose (Google, Yahoo!, Bing, kiti)
Atsiliepimai internete
Iššokančios reklamos internete
Reklamos skydeliai
Bėganti eilutė internetinėje svetainėje

8.Prašome įvertinti kokios svarbiausios skatinimo priemonės (akcijos) daro įtaką Jūsų sprendimui pirkti internetinėje prekyboje (1 – Visiškai nesvarbu, 5 – Labai svarbu)

12345
Nemokamas prekių pavyzdžių dalijimas
Nuolaidos ir nukainojimai
Prekių pristatymai ir demonstravimai
Konkursai ir loterijos
Kuponai
Lojalumo programos
Dovanos
Dvi prekės už vienos kainą
Speciali prekių rinkinių kaina
Suteikiama garantija
Suteikiama prekių grąžinimo galimybė
Žaidimai ir konkursai
Nuolaidų kortelės
Prekės pristatymo sekimo programa
Panašios ar papildomos prekės/paslaugos pasiūlymas
Asmeniniai pasiūlymai
Nemokamas pristatymas

9.Įvertinkite žemiau išvardintų aspektų svarbą Jums renkantis Elektroninę parduotuvę. Prašome įvertinti svarbą penkių balų skalėje, kai 1 – visai nesvarbu, o 5 – labai svarbu (apibraukite skaičių kiekvienoje eilutėje)

12345
Prekių apibūdinimas
Prekių įvairovė
Parduotuvės žinomumas
Vartotojų atsiliepimai
El.parduotuvės dizainas

10.Jūsų lytis. ✪

11.Jūsų išsilavinimas. ✪

12.Pažymėkite, kuriam amžiaus intervalui Jūs priklausote. ✪

13.Jūsų pajamos per mėnesį. ✪