Smulkiųjų siuntų gabenimo ypatumai

Tyrimą atlieka Vilniaus technologijų ir dizaino kolegijos studentės Erika Iliuk ir Karina Strukel, sužinoti ant kiek gavėjai yra patenkinti paslaugomis ir kokiais pristatymo būdais naudojasi. Anketa rezultatai bus panaudoti praktiniam darbui.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar naudojatės smulkiųjų siuntų pristatymo paslaugomis? ✪

2. Kiek smulkiųjų siuntų Jūs asmeniškai buvote užsisakęs pastarąjį mėnesį? ✪

3. Ar artimiausiu metu planuojate naudotis smulkiųjų siuntų pristatymo paslaugomis? ✪

Jei atsakymas ne, pereikite prie 13 klausimo

4. Koki pristatymo būdą Jūs asmeniškai pasirenkate dažniausiai?

5. Kaip įvertintumėte Jūs asmeniškai smulkiųjų siuntų pristatymo kokybę?

6. Kaip dažnai jums teko gražinti siuntą atgal dėl jos defektų, kurie atsirado pristatymo metu, per pastaruosius 3 mėnesius?

7. Kokios piniginės vertės buvo Jūsų smulki siunta pastarąjį mėnesį?

8. Kokiu būdu mokate už smulkiąją siuntą?

9. Per kiek dažniausiai dienų Jūs asmeniškai gaunate siuntą Lietuvoj?

10. Kiek kainuoja pristatymo būdas?

11. Įvertinkite pagal kokius kriterijus renkatės smulkiųjų siuntų pristatymo būdą, jeigu 1 pats svarbiausias, 3 pats nesvarbiausias.

123
Patogumas
Kaina
Pristatymo laikotarpis

12. Apibūdinkite šiuos teiginius

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Smulkiųjų siuntų prisatymas būna laiku
Smulkiųjų siuntų kokybė gera
Smulkiųjų siuntų prastatymo firmos teikia kokybiškas paslaugas

13. Jūsų lytis? ✪

14. Kokia Jūsų socialinė padėtis? ✪

15. Jūsų pajamos pastarąjį mėnesį? ✪

16. Jūsų amžius? ✪