darbuotoju apklausa
Rezultatai yra viešai prieinami
Kaip manote, ar darbo efektyvumas priklauso nuo vidinės komunikacijos viešbutyje?
Taip, labai priklauso
Iš dalies priklauso
Nepriklauso
Jūsų manymu, kokį vaidmenį vidinė komunikacija atlieka viešbutyje?
Jos dėka sparčiau vyksta darbai viešbutyje
Vienija darbuotojus vieną su kitu dėl bendro tikslo siekimo, veiklos efektyvumo
Gerina santykiai su vadovais ir bendradarbiais
Kokios, Jūsų nuomone, yra svarbiausios komunikacijos funkcijos viešbutyje?
Dalintis informacija tarp viešbučio darbuotojų
Kontroliuoti viešbučio veiklą
Spręsti iškilusias konfliktines situacijas
Koks informacijos pateikimo kanalas Jums yra priimtiniausias?
Telefonu
El. paštu
Susirinkimų metu
Žodžiu
Raštu
Kiek laiko dirbate viešbučio versle ? (metais)
1-3
3-5
5 ir daugiau
Kiek laiko reikėtų skirti kiekvienos dienos darbų aptarimui?
10-15 min
30 min ir daugiau
Visos dienos metu
Išvis nereikia
Kaip elgiatės, jei įvyksta konfliktas tarpusavyje?
Stengiatės viską greit išsiaiškinti
Nusileidžiate kitam pašnekovui
Prašote kitų kolegų išspręsti ginčą
Kreipiatės pagalbos į vadovą
Nieko nedarote
Ar patirtos emocijos (teigiamos ,neigiamos))veikia jūsų darbo su klientais kokybę?
Taip
Ne
Kartais
Nežinau
Kaip manote ,kas lemia kokybišką klientų aptarnavimą?
Malonus elgesys
Kompetentingas darbas
Greitas aptarnavimas
Tikslus informacijos perdavimas
Aiškūs nurodymai
Geri bendravimo įgūdžiai
Ar darbuotojų tarpusavio supratimas ir geranoriškas bendravimas gerina darbo kokybę?
Taip
Ne
Nežinau
Ar efektyvi komunikacija turi įtakos viešbučio sėkmei?
Taip
Ne
Kas , Jūsų manymu , lemia efektyvią vidinę komunikacija viešbutyje?
Tinkami informacijos perdavimo kanalai
Palankios komunikacijos sąlygos ( geras psichologinis klimatas )
Efektyvus naujų technologijų pritaikymas
Gera rašytinės komunikacijos kokybė
Glaudus bendradarbiavimas personalo
Tikslūs ir aiškūs vadovybės nurodymai
Kaip, Jūsų nuomone, galima stiprinti komunikaciją viešbutyje?
Skatinant informacijos sklaidą tarp padalinių
Stiprinant tiesioginio vadovo ryšį su pavaldiniais
Naujų technologijų integravimas viešbutyje
Ugdant glaudesnius ryšius tarp bendradarbių
Pateikti