Mobiliojo ryšio vartotojų poreikių analizė

Sveiki, esame Vilniaus universiteto ekonomikos specialybės II kurso studentai. Atliekame apklausą, norėdami sužinoti, apie mobiliojo ryšio vartotojų poreikius. Iš anksto dėkojame Jums už atsakymus ir mums skirtą laiką.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

TaipNe

Nuolatinį abonentąIšankstinio mokėjimo kortelę

iki 6 mėnesiųnuo 6 mėnesių iki 1 vienerių metųnuo 1 metų iki 3 metų3 ir daugiau

Mobiliojo ryšio tarifaiAptarnavimo kokybėPlatus teikiamų paslaugų asortimentasKita

TaipNeNesidomiuKita

Iš reklamos spaudoje, laikraščiuose, televizijojeIš ryšio operatoriaus internetinio tinklapioIš draugų, pažįstamų, giminaičiųAsmeniškai iš mobiliojo ryšio operatoriaus, el. paštu, sms žinute ar laišku atsiunčiamos informacijos

Iki 30 litųNuo 30 litų iki 50 litųNuo 50 litų iki 100 litųDaugiau nei 100 litų

TaipNeNežinau

Prasta ryšio kokybėAukšti paslaugų įkainiai, neatitinkantys kainos ir kokybės santykioTeikiamų paslaugų nepakankamumasMažas mobiliujų telefonų pasirinkimasKita

VyrasMoteris

Iki 500 litųNuo 501 litų iki 1000 litųNuo 1001 litų iki 2000 litųVirš 2000 litų

Visiškai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Nemokami pokalbiai

Nemokamos sms žinutės

Didelis mobiliujų duomenų kiekis

Paslaugos užsienyje

Mobiliojo ryšio vartotojų poreikių analizė

1. Ar naudojatės mobiliuoju telefonu? (Jei pasirinkote "ne" pereikite prie 13 klausimo)

2. Kurios mobiliojo ryšio paslaugomis naudojatės?

3. Kokio tipo paslaugas naudojate?

4. Kaip vertinate savo pasirinkto operatoriaus paslaugas?

5. Kiek laiko naudojatės pasirinkto operatoriaus paslaugomis

6. Kas Jums svarbiausia naudojantis Jūsų pasirinkto operatoriaus paslaugomis?

7. Kokie kriterijai svarbiausi renkantis mobiliojo ryšio paslaugas?

8. Ar pakanka ryšio tiekėjo siūlomų akcijų?

9. Kaip sužinote apie savo operatorių siūlomas lojalumo priemones?

10. Kiek pinigų per mėnesį išleidžiate mobiliojo ryšio paslaugoms?

11. Ar artimiausiu metu (1-erių metų laikotarpyje) planuojate keisti mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugas į kitos įmonės paslaugas?

12. Kokius trūkumus matote savo pasirinkto operatoriaus teikiamose paslaugose?

13. Jūsų lytis

14. Jūsų amžius

15. Jūsų užsiėmimas

16. Kokios Jūsų pajamos per mėnesį?