Socialinio tinklo "Facebook" santykių su klientais valdyme: "Vilniaus miesto sporto centro" atvejis

Gerbiamas respondente,

esu Lietuvos sporto universiteto, turizmo ir sporto vadybos 4 kurso studentas. Šiuo metu rašau baigiamąjį bakalauro darbą. Šios apklausos tikslas - įvertinti Vilniaus miesto sporto centro socialinio tinklo "Facebook" naudojimą santykių su vartotojais valdyme.  Anketa yra anoniminė. Atsakymai nebus išskirti atskirai. Susumuoti kiekvieno klausimo atsakymai bus skaičiuojami ir paminėti diplominiame darbe. Šią apklausą atlikti užtruks vos kelias minutes. Ačiū.

 

 

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar sportuojate? (atsakius ne, pereikite prie 3 kl.)

2. Ar sportuojate Vilniaus miesto sporto centre?

3. Kaip dažnai naudojatės socialiniu tinklu "Facebook" ✪

4. Kaip vertinate sporto organizacijų puslapių kūrimą socialiniuose tinkluose? ✪

5. Ar pritariate teiginiui, kad socialiniai tinklai padeda organizacijoms išgirsti vartotojų nuomonę? ✪

6. Ar pritariate nuomonei, kad socialiniai tinklai skirti individualių asmenų bendravimui, o organizacijos neturėtų būti aktyvūs dalyviai? ✪

7. Ar prie savo mėgstamų "Facebook" tinklalapių sąrašo esate pridėję "Vilniaus miesto sporto centras" puslapį? (jei ne, pereikite prie 9kl.) ✪

8. Kas paskatino Jus tai padaryti?

9. Ar prie savo mėgstamų "Facebook" tinklalapių pridėję naują tinklalapį rekomenduojate jį savo draugams? ✪

10. Ar dažnai prisijungiate prie "Facebook" draugų rekomenduojamų puslapių? ✪

11. Kokios informacijos pasigendate VMSC "Facebook" paskyroje? ✪

12. Ar organizacijų socialinių tinklų puslapiuose reiškiate savo nuomonę? (jei ne, pereikite prie 14 kl.) ✪

13. Kaip dažniausiai reiškiate savo nuomonę organizacijų "Facebook" puslapiuose? ✪

14. Kas Jus paskatintų tapti (būti aktyvesniu) Vilniaus miesto sporto centro "Facebook" tinklalapio gerbėju? ✪

15. Jūsų lytis: ✪

16. Jūsų amžius: ✪

17. Jūs esate: ✪