Prekybos tinklo "Senukai" pirkėjų apklausa

Gerb. respondente, esame Vilniaus kolegijos Verslo ir vadybos fakulteto studentai. Šia apklausa siekiame išsiaiškinti potencialių prekybos tinklo "Senukai" klientų poreikius ir pagerinti apsipirkimo kokybę.

Apklausa yra anoniminė, todėl tikimės iš Jūsų nuoširdžių atsakymų.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

VyrasMoteris

Jaunesnis nei 18 metųnuo 18 iki 30 metųnuo 30 iki 50 metųvirš 50 ir daugiau

Iki 500€nuo 500 iki 1000€1000€ ir daugiau

Daugiau nei kartą per savaitęKartą per savaitęKartą per mėnesįKartą per pusę metų

NetenkinaIš dalies tenkinaVisiškai tenkinaNežinau

TaipNeKainos nesiskiria

Neturiu kortelėsTeigiamaiNeigiamai

Ne, toli nuo namųVidutiniškas, reikia pavažiuoti, bet netoliLabai geras pasiskirstymas, visad randu parduotuvę arti namų

Neigiamai, negaunu reikiamos informacijosVidutiniškai, ne visada gaunu reikiamą informacijąTeigiamai, beveik visada suteikiama reikiama informacijaLabai gerai, visada gaunu reikiamą informaciją ir pagalbą.

Prasta

Puiki

Netenkina, dažniausiai nerandu ko ieškauIš dalies tenkina, kartais randu, kartais nerandu reikiamos prekėsTenkina, beveik visada randu ko ieškauVisiškai tenkina, visada ranku ko ieškau

NepatogusGalėtų būti patogesnisPatogusLabai patogus

Turi įtakos Neturi įtakosKartais turi įtakos

NiekadaRetaiDažnai

Labai prastas

Puikus

TaipNeNesu apie tai girdėjęs

Labai prastai

Labai gerai

Prekybos tinklo "Senukai" pirkėjų apklausa

Jūsų lytis

Jūsų amžius

Kokios yra Jūsų mėnesinės pajamos?

Gyvenamoji vietovė/miestas/kaimas

Kaip dažnai apsiperkate prekybos centre "Senukai'?

Ar Jus tenkina prekybos tinkle ,,Senukai'' siūlomos kainos?

Ar kainos prekybos tinkle „Senukai“ yra žemesnės nei konkurentų?

Kaip vertinate „Senukų“ tinkle taikomą lojalumo programą su „Mylimiausia“ kortele

Kaip manote, ar prekybos centrų „Senukai“ geras geografinis pasiskirstymas?

Kaip vertinate suteikiamą konsultantų pagalbą?

Kaip vertinate aptarnavimo kokybę prekybos centruose „Senukai“?

Ar tenkina parduotuvėse teikiamų prekių asortimentas?

Ar Jums patogus prekių išdėstymas parduotuvėse?

Ar akcijos ir nuolaidos turi įtakos apsipirkinėjant "Senukuose"?

Ar naudojatės „Senukų“ internetine prekyba?

Kaip vertinate internetinę parduotuvę ir prekybą?

Kaip vertinate prekių pristatymą?

Kas lemia Jūsų apsisprendimą pirkti prekes prekybos centre „Senukai“ ?

Ar teko naudotis proficentro paslaugomis?

Jei teko naudotis, kaip vertinate proficentro teikiamas paslaugas?

Kas Jus paskatintų dažniau lankytis prekybos centre „Senukai“?

Kokių pasiūlymų turite, tam, kad pagerinti prekybos tinklo ,,Senukai'' apsipirkimo kokybę?