Apklausa apie Šiaulių banko paslaugas

Gerbiamieji,

Esame Šiaulių valstybinės kolegijos I kurso studentės. Norėdamos pagerinti Jūsų aptarnavimą atliekame apklausą apie Šiaulių banką. Šios apklausos tikslas: pritraukti papildomų lankytojų ir tokiu būdu padidinti pajamas. Apklausa yra anoniminė. Anketos rezultatai bus naudojami rinkos tyrimui atlikti. Dėkojame už atsakymus.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Studentas; Dirbantis; Bedarbis; Senjoras.

Iki 300 Eur; 300-600 Eur; 600-900 Eur; 900 Eur ir daugiau.

Dėl mažų paslaugų įkainio; Nurodytas bankas yra šalia gyvenamosios vietos, patogus susisiekimas; Dėl teikiamų paslaugų įvairumo; Nurodytą banką parekomendavo pažįstami, draugai, šeima. Laiko patikrintas bankas; Dėl gero ir kokybiško aptarnavimo.

Valiutos keitimas; Grynųjų pinigų įnešimas, išėmimas; Indėliai; Eurų nominalų stambinimas/smulkinimas; Mokėjimų pervedimai į kitas bankines sąskaitas, perlaidos; Piniginių lėšų paskola (lizingas, būsto paskola, vartojimo paskola).

Taip Ne

Taip, žinoma; Nelabai; Ne.

Internetinėje bankininkystėje; Banko skyriuje.

Reklama; Žiniasklaida; Kitų rekomendacijos.

Kiekvieną dieną; Maždaug kartą per savaitę; Maždaug kartą per mėnesį.

Labai patenkinti; Patenkinti; Neturiu nuomonės; Nepatenkinti.

Apklausa apie Šiaulių banko paslaugas

1. Jūsų amžius:

2. Jūsų socialinė padėtis:

3. Jūsų mėnesinės pajamos:

4. Kodėl Jūs naudojatės būtent Šiaulių banko teikiamomis paslaugomis? ✪

5. Kokiomis banko teikiamomis paslaugomis naudojatės?

6. Ar tenkina Šiaulių banko taikomi įkainiai ir aptarnavimo mokesčiai lyginant su kitais bankais?

7. Ar Jus sudomintų mėnesinis mokestis už paslaugų planą?

8. Jums yra patogiau atlikti operacijas:

9. Jūsų požiūrį apie Šiaulių banką formuoja:

10. Kaip dažnai naudojatės Šiaulių banko paslaugomis?

11. Ar esate patenkinti banko operacijų kokybe?

12. Ar esate patenkinti Šiaulių banko aptarnaujančiu personalu?

13. Kaip manote ar Šiaulių banko patalpos yra erdvios, modernios ir švarios?