Vartotojų lojalumas "Maxima" prekės ženklui

Gerb. Respondente,

Nuoširdžiai prašome atsakyti į visus anketoje pateiktus klausimus. Tyrimo tikslas yra išsiaiškinti vartotojų lojalumą UAB „Maxima” prekės ženklui.

Ši anketa yra anoniminė. Gauti atsakymai bus naudojami tik mokslinio darbo tyrimo tikslams.

Rezultatai yra viešai prieinami

TaipNe

Labai svarbu	Svarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Nesvarbu	Visiškai nesvarbu
Patrauklios kainos

Platus prekių asortimentas

Patogi vieta

Dažnai vykdomos akcijos, išpardavimai

Prekybos centro naudojamos lojalumo priemonės (kortelės, taškai, lipdukai ir t.t.)

Mandagus aptarnaujantis personalas

Draugų, pažįstamų rekomendacijos

Reklama

Tikrai TAIP	TAIP	Nei TAIP, nei NE	NE	Tikrai NE
Puiki galimybė apsipirkti pigiau

Viso labo plastiko gabalėlis piniginėje

Ženkliai sumažina išlaidas, nes galite kaupti pinigus ir vėliau jais atsiskaityti

Leidžia jausti, kad esate svarbus klientas

Įsigijau akcijos metu, kuomet kortelė buvo dalinama nemokamaiMan patinka turėti daug įvairių korteliųRekomendavo draugai, pažįstamiPrimygtinai siūlė kasininkėSuviliojo įtikinanti reklamaĮsigijau dėl to, kad nuolat perku šiame prekybos centreMano pasirinkimą lėmė kortelės teikiama reali finansinė naudaKita

VyrasMoteris

Iki 300 Eur301-450 Eur451-600 Eur601 Eur ir daugiau

Visiškai pakanka	Pakanka tik iš dalies	Nei pakanka, nei nepakanka	Nepakanka
Prekybos salėje

Internete

Televizijoje

Spaudoje

Lauko stenduose

Vartotojų lojalumas "Maxima" prekės ženklui

Kuriame prekybos centre apsiperkate dažniausiai?

Kaip dažnai perkate MAXIMA prekybos centre?

Ar naudojatės MAXIMOS AČIŪ kortele?

Įvertinkite, kiek Jums svarbus kiekvienas teiginys, renkantis prekybos centrą?

Ar manote, kad pakanka informacijos apie Maxima vykdomas akcijas, nuolaidas ir pan.? Įvertinkite kiekvieną teiginį

MAXIMA AČIŪ kortelė Jums (įvertinkite kiekvieną teiginį):

Kas pakatino įsigyti MAXIMA Ačiū kortelę?

Jei rekomenduotumėte savo giminaičiams, draugams ar kolegoms MAXIMA prekybos centrą, pažymėkite, kiek teigiami būtų Jūsų atsiliepimai?

Jūsų lytis

10. Jūsų amžius

Jūsų išsilavinimas

Šiuo metu Jūs esate:

Vidutinės Jūsų mėnesio pajamos: