E-verslo patikimumas
norime ištirti žmonių požiūrį į e-verslą
Rezultatai yra viešai prieinami
Ar yra pakankamai informacijos, kaip yra vykdomas e-verslas?
Taip
Ne
Nežinau.
Jūsų amžius
18-25;
25-30;
30-40;
40-50;
Daugiau nei 50.
Jūsų lytis
Moteris;
Vyras.
Jūsų užsiėmimas
Studentas;
Vadovas;
Specialistas;
Darbininkas;
Kita.
Kaip dažnai naudojatės internetu?
Kasdien;
Du- tris kartus per savaitę;
Kartą per savaitę;
Kelis kartus per mėnesį;
Rečiau nei kartą per mėnesį;
Visiškai nesinaudoju internetu.
Ar esate girdėję apie prekybą Internetu?
Taip;
Ne.
Kaip sužinojote apie e-verslą?
Reklama Internete;
Reklama spaudoje;
Reklama per televiziją;
Draugai, kolegos;
Kita.
Ar naudojatės e-verslo paslaugomis (e-parduotuvės, e-bankas, bet kokios kitos paslaugos, už kuria
Taip dažnai;
Taip kartais;
Nesinaudoju, bet noriu išbandyti;
Ne, niekada nesinaudojau ir nenoriu išbandyti.
Ar yra pakankamai informacijos, kaip yra vykdomas e-verslas?
Taip
Ne
Nežinau.
Ar manote, kad saugu naudotis e-parduotuvių paslaugomis?
Taip esu tuo įsitikinusi(-ęs);
Saugumas kelia abejonių;
Manau, kad e-parduotuvės nesaugios, dėl to baisu naudotis jų teikiamomis paslaugomis.
Jeigu manote, kad e-parduotuvės nepatikimos, kokios priežastys jus verčia taip manyti:
Manote, kad gali nutekėti jūsų asmeniniai duomenys;
Abejojate, kad užsakytos prekės jus tikrai pasieks;
Negalite įsitikinti parduodamų prekių kokybe;
Nėra pakankamai informacijos apie tokias parduotuves.
Kitos priežastys (nurodykite kokios).
Kokių, jūsų manymu, priemonių turėtų imtis e-verslo atstovai, kad įgytų jūsų pasitikėjimą?
Įrodyti patikimumą teisinėmis priemonėmis;
Naudoti e-verslo reklamą;
Naudoti specialius skiriamuosius ženklus savo internetiniuose puslapiuose;
Kita
Ar e- parduotuvės savo internetiniuose puslapiuose pateikia pakankamai informacijos apie pačią į
Taip, pakankamai;
Ne, tokios informacijos pasigendu;
Man tai nesvarbu.
Kokią informaciją pageidautumėte rasti e-verslo atstovų internetiniuose puslapiuose?
a) Įmonės rekvizitus;
Informaciją apie įmonės veiklą, jos rezultatus;
Informaciją apie teikiamų paslaugų kokybę, pristatymą ir pan.;
Man neįdomi tokia informacija;
Kita (nurodykite kokią).
Ar žinote, ką reiškia „EBtrust“ standartas?
Taip;
Ne.
Jei taip, tai ką jis reiškia?
Pateikti