UAB "TIKETA" apklausa

Esu Agnė B., Vilniaus Kooperacijos kolegijos 4 kurso studentė.

Šiuo metu vykdau tyrimą, UAB"Tiketa" teikiamas paslaugas ir veiklos tobulinimo galimybes.

Iš anksto dėkoju už atsakymus!

Rezultatai yra viešai prieinami

Ar naudojatės UAB "Tiketa" paslaugomis ?

Kodėl renkatės UAB"Tiketa" ? (galimi keli atsakymai)

Iš kur sužinojote apie UAB "Tiketa" ?

Ar Jums žinomos UAB"Tiketa" teikiamos paslaugų (produktų) rūšys ?

Jeigu Jums žinomos UAB"Tiketa" paslaugų (produktų) rūšys, tai kaip Jūs vertinateatskiras paslaugas ? (įvertinkite 5 balų skalėje, kai 1 - labai blogai, o 5 - labai gerai).

12345
Aptarnavimas elektroninėje "Tiketa" svetainėje
Bilietų rezervacija el. svetainėje
Bilieto pirkimas el. svetainėje
Bilietų pardavimas mobilioje "Tiketa" kasoje
Aptarnaujančio personalo kultūra, paslaugumas
Informacijos pateikimas vartotojams el., "Tiketa" svetainėje
"Tiketa" klubo teikiamos paslaugos
Dovanų produktų (kortelių, čekių) platinimas
Kitos paslaugos

Kas Jus netenkina UAB"Tiketa" aptarnavime, ką pasiūlytumėte keisti ?

Kada sužinote apie "Tiketa" siūlomas nuolaidas ?

Kokia "Tiketa" siūlomas nuolaidų rūšis Jums geriausiai žinoma ir iš kur apie tai sužinojote ? (parašykite)

Kas Jus paskatintų dažniau pirkti UAB"Tiketa" ?

Kaip Jus vertinate "Tiketa" pagrindinio konkurento "Bilietai" paslaugas ?

Kaip senainaudojatės UAB"Tiketa" paslaugomis ?

Ar teko UAB"Tiketa" įsigyti metinį abonementą ?

Į kokius renginius įsigyjate bilietus UAB"Tiketa" ? (galimi keli atsakymai)

Kur gyvenate ?

Jūsų lytis ?

Kiek Jums metų ?

Jūsų išsilavinimas

Jūsų pareigos (užsiėmimas)

Kiek vidutiniškai tenka pajamų per mėnesį vienam šeimos nariui ?