Autoservisų paklausos tyrimas.
Šios anketos tikslas yra išsiaiškinti kokiems kriterijams vartotojas teikia pirmenybę renkantis autoservisų teikiamas paslaugas.
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
1. Ar turite vairuotojo pažymėjimą?
✪
Jei atsakėte "Taip" pereikite prie 3 klausimo.
Taip
Ne
2. Ar planuojate vairuoti automobilį?
Atsakę į šį klausimą pereikite prie 15 klausimo.
Taip
Ne
3. Ar vairuojate nuolatos ir turite kasdieninei veiklai skirtą automobilį (tai gali būti įmonės automobilis, skolintas ir pan.)?
Jei atsakėte "Ne" pereikite prie 14 klausimo.
Taip
Ne
4. Ar naudojatės autoservisų teikiamomis paslaugomis?
Jei atsaktėte "Taip" pereikite prie 6 klausimo.
Taip
Ne
5. Kodėl nesinaudojate autoservisų teikiamomis paslaugomis?
Atsakę į šį klausimą pereikite prie 13 klausimo.
Kaina neatitinka kokybės
Per ilgai užtrunka procesas
Tvarkausi "garažėlyje" pas privatų meistrą
Kita
6. Kokiomis autoservisų teikiamomis paslaugomis dažniausiai naudojatės?
Pasirinkite daugiausiai 3 variantus.
Kėbulo remontu (automobilio detalių dažymas, detalių lyginimas)
Važiuoklės remontu (ratų suvedimas ir pan.)
Tepalų keitimu
Detalių keitimu (išrinkimu/surinkimu)
Ratų montavimu/balansavimu
Kompiuterine diagnostika
Automobilio technine apžiūra
7. Kokius iš išvardintų autoservisų žinote?
Autotaktas/Eurotaktas
Autoakstė
Delondas
Autida
Autofortas
8. Iš kur apie juos sužinojote?
Interneto
Televizijos
Radijo
Draugų
Lankstinukų
9. Kokiems kriterijams renkantis autoservisą teikiate pirmenybę?
Labai svarbu
Svarbu
Neturiu nuomonės
Neitin svarbu
Visiškai nesvarbu
Kaina
Darbo efektyvumas
Naudojama darbo įranga
Darbų kokybė
Aptarnavimo kokybė
10. Ar naudojatės Kasko draudimo paslaugomis?
Jei atsakėte "Ne" pereikite prie 13 klausimo.
Taip
Ne
11. Nutikus autoįvykiui, ar draudimas paskaičiavo teisingą, Jūsų atžvilgiu draudimo išmoką?
Jei atsakėte "Aš nesu patyręs(-usi) autoįvykio" pereikite prie 13 klausimo.
Taip
Ne
Aš nesu patyręs(-usi) autoįvykio
12. Ką renkatės nutikus autoįvykiui?
Pinigus
Siūlomą autoremonto įstaigą
13. Kiek lėšų skiriate automobilio priežiūrai per metus?
iki 500 Lt.
501 - 1500 Lt.
1501 - 2500 Lt.
2501 - 3500 Lt.
daugiau nei 3501 Lt.
14. Koks Jūsų vairavimo stažas?
iki 2 metų
3 - 4 metai
5 - 10 metų
daugiau nei 11 metų
15. Jūsų lytis?
✪
Vyras
Moteris
16. Jūsų amžius?
✪
iki 21 metų
22 - 26 metai
27 - 32 metai
33 - 38 metai
daugiau nei 39 metai
17. Jūsų socialinė padėtis?
✪
Studentas/Moksleivis
Pedagogas
Gydytojas
Verslininkas
Kita
18. Jūsų šeimos mėnesinės pajamos?
✪
iki 1500 Lt.
1501 - 2500 Lt.
2501 - 3500 Lt.
3501 - 4500 Lt.
daugiau nei 4501 Lt.
Pateikti