Muitinės viešųjų el. paslaugų kokybės gerinimo tyrimas

Sveiki, esu Vilniaus Gedimino Technikos Universiteto studentė. Rašau kursinį darbą, kuriame pagal paruoštą apklausą turiu padaryti analizę. Ši apklausa užtruks tik kelias minutes, bet atlikdami ją man labai padėsite. Ačiū. 

Rezultatai yra viešai prieinami

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Jūsų socialinis statusas?

Ar naudojatės viešosiomis paslaugomis?

Kaip vertinate e-paslaugų kokybę?

Ar esat naudoją e-muitinės paslaugas?

Ar jums užtenka teikiamos informacijos apie e-muitinės paslaugas?

Ar likote patenkinti suteiktomis e-muitinės paslaugomis?

Ar likote patenkinti e-muitinės teikiamu paslaugų greičiu?

Ar buvo aišku kaip naudotis e-muitinės paslaugomis e-muitinės svetainėje?

Ar dažnai naudojatės e-muitinės paslaugomis?

Kaip vertinate e-muitinės paslaugų kokybę?

Jūsų pasiūlymai kaip būtų galima pagerinti muitinės elektroninių paslaugų kokybę?

Ko, Jūsų manymu, trūksta muitinės teikiamose e-paslaugose?