Organizacijos kultūros tyrimas

Darbo tikslas – atlikti organizacijos kultūros tyrimą, parinkti priemones organizacinės kultūros formavimui.

Rezultatai yra viešai prieinami

Įspūdinga išorėKeistos konstrukcijosNamas senas, senai renovuotasTvarkingas, jaukus

TaipNe

Vyrauja tik organizacijos vadovo nuomonė - valdingasVadovas noriai dirba kartu su kolektyvu, komandomisOrganizacijos vadovas atrodo draugiškas žmogusNuotraukose vadovas atrodo labai rimtas, patikimas, simpatiškas/nesimpatiškas

TaipNeNežinau

TaipNe

Užrašomos planuoseMatomos šūkiuoseNuolat kartojamos pokalbiuose, susirinkimuoseDarbuotojų elgsena remiasi skelbiamomis vertybėmisMatomos interneto puslapyje

Organizacijos vertybės nėra išskirtos/ apibrežtosVadovai neinformuoja apie darbuotojų apie organizacijos vertybėsNesuprantama, kaip deklaruojant vertybės gali didėti organizacijos planas ar darbo kokybė

TaipNe

TaipNe Nežinau

Organizacijos kultūros tyrimas

1. Kokiame šalies regione įsikūrusi organizacija?

2. Ar tai yra didelis organizacijos padalinys?

3. Ar organizacijos pastatas yra išsiskiriančios išvaizdos?

4. Kaip mieste (ar rajone)vietinių žmonių vertinamas rajonas kuriame įsikūrusi organizacija?

5. Ar organizacijos buveine klientai randa lengvai?

6. Ar žinote ką reiškia organizacijos pavadinimas?

7. Ar iš vadovo kalbos galima suprasti, koks jis žmogus, kaip jis vadovauja?

8. Ar yra sudarytos sąlygos klientui patogiai atsisėsti ir palaukti kol bus pakviestas pokalbiui?

9. Ar teikiate pasiūlymus vadovybei? Ar į jūsų pasiūlymus atsižvelgiama, svarstoma susirinkimuose?

10. Ar organizacijoje yra pageidavimo/ skundų knyga?

11. Ar darbuotojai viena kalba, o iškilus konkrečiai situacijai, elgiasi kitaip ( priešingai)?

12. Ar organizacijos vertybės deklaruojamos viešai?

13. Jeigu taip, tai kaip konkrečiai deklaruojamos?

14. Jeigu, ne tai kodėl?

15. Kokie simboliai vartojami organizacijoje?

16. Kaip organizacijoje žmonės bendrauja tarpusavyje?

17. Ar organizacijos darbuotojai dėvi uniformą?

18. Ar organizacijoje skiriasi bendravimas su vadovais ir su to paties skyriaus darbuotojais?

19. Kaip reaguojate kaip girdite kritika iš klientų?

20. Ar organizacijoje yra tam tikrų ritualų? Kokių?

21. Ar organizacijoje yra pietų su vadovais ritualas?