Emocijų valdymas darbe

Gerb. respondente, esu Vytauto Didžiojo universiteto strateginio organizacijų valdymo magistro programos II kurso studentė. Kviečiu dalyvauti tyrime, kurio tikslas yra išsiaiškinti Lietuvos paslaugų sektoriaus darbuotojų emocijų valdymą darbe.

Apklausa yra anoniminė ir jos rezultatai bus naudojami tik moksliniais tikslais.

Prašau atsakyti į klausimus, remiantis dabartinės arba paskutinės, kurioje dirbote, paslaugų sektoriaus organizacijos patirtimi.

Iš anksto dėkoju už jūsų atsakymus!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar pastaraisiais metais dirbate/dirbote paslaugų sektoriaus organizacijoje Lietuvoje? ✪

2. Ar esate/buvote patenkintas(-a) savo darbu paslaugų sektoriaus organizacijoje? ✪

3. Ar jūsų esamas/buvęs darbas paslaugų sektoriuje jums sukelia/sukėlė stresą? ✪

4. Ar žinote, kas yra emocinis intelektas? ✪

5. Įrašykite, kaip suprantate, kas yra emocijų valdymas: ✪

6. Įrašykite, su kokiais 3 raktiniais žodžiais ar žodžių junginiais jums siejasi emocijų valdymas: ✪

7. Ar manote, kad galima ugdyti emocijų valdymą? ✪

8. Jūsų nuomone, kokiomis 3 savybėmis pasižymi emociškai stabilus darbuotojas? ✪

9. Įrašykite 3 dalykus, kurie jums sukelia neigiamas emocijas darbe: ✪

10. Ar pas jus dabartinėje/buvusioje paslaugų sektoriaus organizacijoje vyksta kokie nors mokymai? ✪

11. Ar galite savarankiškai rinktis, kokiuose mokymuose norite dalyvauti?

12. Ar jūsų dabartinėje/buvusioje paslaugų sektoriaus organizacijoje siūlomi su emocijų valdymu susiję mokymai?

13. Įrašykite, kokiuose mokymuose per paskutinius 2 metus dalyvavote:

14. Pasirinkite 3-5 svarbiausius dalykus, kas jus paskatintų dalyvauti mokymuose: ✪

15. Išreikškite savo sutikimą su teiginiu pagal vieną iš galimų atsakymo variantų – visiškai nesutinku; nesutinku; nei sutinku, nei nesutinku; sutinku; visiškai sutinku. ✪

Visiškai nesutinkuNesutinku Nei sutinku, nei nesutinkuSutinku Visiškai sutinku
Gerai žinau, kodėl dažniausiai jaučiu tam tikrus jausmus.
Aš gerai suprantu savo emocijas.
Aš tikrai suprantu, ką jaučiu.
Aš visada žinau, ar esu laimingas.
Aš visada žinau savo draugų emocijas iš jų elgesio.
Aš gerai atpažįstu kitų emocijas.
Esu jautrus kitų jausmams ir emocijoms.
Aš puikiai suprantu aplinkinių žmonių emocijas.
Aš visada išsikeliu sau tikslus ir tada stengiuosi iš visų jėgų juos pasiekti.
Visada sakau sau, kad esu išmanantis žmogus.
Aš esu motyvuotas žmogus.
Aš visada stengiuosi iš visų jėgų.
Aš sugebu suvaldyti savo nuotaiką ir racionaliai spręsti sunkumus.
Aš galiu suvaldyti savo emocijas.
Aš visada galiu greitai nusiraminti, kai esu labai piktas.
Aš gerai valdau savo emocijas.

16. Kurioje iš pateiktų Lietuvos paslaugų sektoriaus srityje dirbate/dirbote? ✪

Jeigu tiksliai nežinote, tai įrašykite, kuo užsiima jūsų organizacija

17. Įrašykite, kokios jūsų pareigos esamoje/buvusioje paslaugų sektoriaus organizacijoje: ✪

18. Kiek metų dirbate/dirbote paslaugų sektoriuje? ✪

19. Jūsų lytis: ✪

20. Jūsų amžius:  ✪

21. Jūsų išsilavinimas: ✪

22. Jūsų šeimyninė padėtis: ✪

23. Jūsų pajamos per mėnesį atskaičius mokesčius: ✪

Gal turite pasiūlymų/pastebėjimų dėl klausimų?