Veiksniai, turintys įtakos draudimo paslaugų pardavimams.

Kiekvienai draudimo bendrovei didelę įtaką turi klientai, kurių pasirinkimą pirkti draudimo paslaugą įtakoja daugybę veiksnių. Svarbu nustatyti besidraudžiančių klientų charakteristiką ir rinkos faktorius, kurie lemia draudimo paslaugų pardavimus.

Rezultatai yra viešai prieinami

Jūsų lytis

Jūsų amžius

Jūsų socialinė padėtis visuomenėje

Jūsų gyvenamoji vieta

Jūsų mėnesinės pajamos

Iš kur gaunate informaciją apie draudimo paslaugas (galimi keli atsakymo variantai)

Kokiu būdu įsigijote draudimo paslaugas

Ar galimybė draustis internetu įtakoja (įtakotų) draudimo paslaugų įsigijimą

Kokie pagrindiniai faktoriai nulėmė draudimo paslaugos pasirinkimą (kriterijus reitinguokite nuo 1-5)

1 - l.nesvarbus2 - nesvarbus3 - mažai svarbus4 - svarbus5 - l.svarbus
Patraukli kaina
Patogus ir greitas aptarnavimas
Reklama
Draugų rekomendacijos
Kita
Įmonės/brokerio patikimumas

Jei esate patyrę žalą, ar tenkino išmokos dydis

Kurioje draudimo bendrovėje įsigijote draudimo paslaugas? (galimi keli atsakymo variantai)

Ar visuomet renkatės tą pačią draudimo bendrovę

Kokias draudimo paslaugas esate įsigiję? (galimi keli atsakymo variantai)

Ar draudžiatės BTA draudime