Ryšiai su visuomene
Anketa skirta bakalauro darbui
Rezultatai yra viešai prieinami
1. Jūsų lytis:
o Vyras;
o Moteris.
2. Jūsų amžius:
o Iki 18;
o 18 – 25;
o 25 – 35;
o 35 ir daugiau.
3. Jūsų užsiėmimas:
o Moksleivis/studentas;
o Bedarbis;
o Verslininkas;
o Valstybės tarnautojas;
o Darbuotojas.
4. Ar naudojatės mobilaus ryšio paslaugomis?
o Taip;
o Ne.
5. Mobilaus ryšio paslaugoms per mėnesį skiriate?
o Iki 30 Lt;
o 30 – 60 Lt;
o 60 – 90 Lt;
o 90 – 120 Lt;
o 120 ir daugiau.
6. Kokias žinote Lietuvoje paslaugas teikiančias mobilaus ryšio bendroves?
1) .......................
2) .......................
3) .......................
7. Ar esate su kuriuo nors operatoriumi pasirasę sutartį?
o Taip;
o Ne;
o Taip, bet naudojuosi ir išankstinio apmokėjimo paslaugomis.
8. Kas lėmė Jūsų mobilaus ryšio operatoriaus pasirinkimą?
Draugai ir artimieji;
Darbas;
Reklama;
Pokalbių kainos;
Pigūs telefonai;
Aptarnavimas ir paslaugumas;
Firmos vardas.
9. Iš kurio informacijos šaltinio Jūs sužinojote apie naujausias mobiliojo ryšio bendrovių teikiamas
o Televizija;
o Radijas;
o Spauda;
o Internetas;
o Kita...
10. Kuris iš mobilaus ryšio operatorių, Jūsų nuomone, dažniausiai remia sporto ir kultūros renginius
o Omnitel;
o Bite GSM;
o Tele2.
11. Pateikite savo nuomonę apie operatorius pažymėdami vieną iš duotų pasirinkimo variantų vertindam
Pigiausias paslaugas teikia.
Brangiausias paslaugas teikia.
Aukščiausios kokybės aptarnavimas
Greičiausiai rinkai pateikia naujoves
Nepagarba klientui ir blogas aptarnavimas
Populiariausias operatorius
Didžiausia mobilaus ryšio bendrovė Lietuvoje
Mažas teikiamų paslaugų pasirinkimas
Rūpinasi savo esamais klientais
Rengia daugiausiai akcijų
12. Kaip vertinate bendrovę Omnitel?
o Stipri, pasitikėjimą kelianti, pavyzdinga;
o Niekuo neišsiskirianti Lietuvos įmonė;
o Neperspektyvi, sunkiai prognozuojama.
13. Kurio iš mobilaus ryšio operatorių įvaizdį vertinate palankiausiai?
o Omnitel;
o Bite GSM;
o Tele2.
14. Kas labiausiai įtakoja bendrovės įvaizdį?
o Aukšta ryšio kokybė;
o Reklama;
o Gera kaina;
o Firmos vardas;
o Aukšta aptarnavimo kokybė.
15. Kurio iš operatorių reklamą dažniausiai matote?
o Omnitel;
o Bite GSM;
o Tele2.
16. Penkiabalėje sistemoje įvertinkite firmos ženklą.
o Omnitel;
o Bite GSM;
o Tele2.
Pateikti