Darbuotojų pasitenkinimą darbu lemiančių veiksnių analizė.

Gerb. Respondente,

Lietuvos verslo kolegijos, įmonių ir įstaigų administravimo IV kurso studentė atlieka tyrimą, kurio tikslas – ištirti darbuotojų pasitenkinimą darbu lemiančius veiksnius, remiantis atlikto tyrimo rezultatais. Tyrimo sėkmė priklauso nuo Jūsų, pildančios (-io) šią anketą, todėl nuoširdūs atsakymai yra labai svarbūs. Gauti duomenys bus panaudoti diplominiame darbe, kaip tiriamoji darbo analizė. Anketa yra anoniminė ir jos pasirašyti nereikia, todėl labai prašom objektyviai atsakyti į pateiktus klausimus.

Rezultatai yra viešai prieinami

Žmogaus emocinė reakcija į savo darbą;Teigiamų jausmų bei emocijų, patiriamų darbe ar proceso metu ir vertinant jo rezultatus, visuma;Poreikių patenkinimas per darbą;Maloni ir teigiama emocinė būsena, sąlygojanti asmens darbo ar darbo patirties vertinimą;Individo požiūris į darbą, kuris priklauso nuo asmenybės bruožų.

Pajamų ir pragyvenimo šaltinis;Galimybė realizuoti savo sugebėjimus, patirtį ir idėjas; Galimybė kilti karjeros laiptais ir užimti norimą padėtį visuomenėje;Galimybė pelnyti aplinkinių pagarbą, būti pripažintam; Pasitenkinimas dalyvavimu bendroje veikloje, galimybė priklausyti tam tikrai grupei;Galimybė tobulėti, mokytis, augti profesine prasme; Prestižas (darbovietės, profesijos); Laiko praleidimo būdas.

Nežinau	Nesvarbu;	Labiau nesvarbu, nei svarbu;	Labiau svarbu, nei nesvarbu;	Svarbu.
1. Darbo užmokestis;

2. Darbo sąlygos ( patalpos, įranga, tinkamos priemonės ir t.t.)

3. Geri santykiai su kolegomis;

4. Geri santykiai su vadovais

5. Kokybiškas vadovavimas (visiems aiškūs darbai ir organizacijos tikslai)

6. Organizacijos įvaizdis (prestižas)

7. Socialinės garantijos (lengvatos, sveikatos dr. ir t.t.)

8. Palankus darbo grafikas

9. Įdomus darbo turinys

10. Savęs tobulinimo galimybė (kvalifikacijos kėlimo kursai, seminarai, mokymai)

11. Paaukštinimo galimybė (galimybė kilti karjeros laiptais)

12. Galimybė panaudoti savo žinias ir sugebėjimus

13. Pripažinimas, įvertinimas ir pagyrimas už gerus darbo rezultatus ir pasiekimus

14. Galimybė realizuoti savo idėjas, įgyvendinti sumanymus (savirealizacija)

15. Galimybė dalyvauti įstaigos valdyme, sprendimų priėmime (vadovas atsižvelgia į Jūsų idėjas ir pasiūlymus.

16. Savarankiškumas (sumažinta vadovo kontrolė, leidžia pačiam planuoti ir atlikti savo darbą)

Netenkina	Daugiau netenkina, nei tenkina	Dalinai tenkina, dalinai ne	Daugiau tenkina, nei netenkina	Tenkina
1. Darbo užmokestis;

2. Darbo sąlygos ( patalpos, įranga, tinkamos priemonės ir t.t.)

3. Geri santykiai su kolegomis;

4. Geri santykiai su vadovais

5. Kokybiškas vadovavimas (visiems aiškūs darbai ir organizacijos tikslai)

6. Organizacijos įvaizdis (prestižas)

7. Socialinės garantijos (lengvatos, sveikatos dr. ir t.t.)

8. Palankus darbo grafikas

9. Įdomus darbo turinys

10. Savęs tobulinimo galimybė (kvalifikacijos kėlimo kursai, seminarai, mokymai)

11. Paaukštinimo galimybė (galimybė kilti karjeros laiptais)

12. Galimybė panaudoti savo žinias ir sugebėjimus

13. Pripažinimas, įvertinimas ir pagyrimas už gerus darbo rezultatus ir pasiekimus

14. Galimybė realizuoti savo idėjas, įgyvendinti sumanymus (savirealizacija)

15. Galimybė dalyvauti įstaigos valdyme, sprendimų priėmime (vadovas atsižvelgia į Jūsų idėjas ir pasiūlymus.

16. Savarankiškumas (sumažinta vadovo kontrolė, leidžia pačiam planuoti ir atlikti savo darbą)

Puikiai, įstaigoje dirba tik patys geriausi savo srities specialistai;Patenkinamai, būna visko, bet nėra taip blogai. Blogai, dažnai dėl kolegų kompetencijos ir žinių trūkumo man tenka dirbti daugiauNeturiu bendrų reikalų

Manau tai labai pagirtina perspektyva;Nemanau, dažniausiai darbuotojai neformalioje aplinkoje save pateikia ne iš geriausios pusės, dėl ko pasekoje darbe kyla konfliktinės situacijos bendraujant tarpusavyje;Neturiu nuomonės šiuo klausimu.

Visada	Dažnai	Kartais	Retai	Niekada
Rūpinasi Jumis / skatina Jus

Nurodo Jums užduotis ir darbo tikslus

Objektyvus ir sąžiningas

Neteisingas Jūsų atžvilgiu

Pasitiki Jumis

Per mažai domisi, kaip jaučiasi jo pavaldiniai

Leidžia savarankiškai planuoti ir atlikti savo darbą

Geras savo srities specialistas

Moka kritikuoti darbuotojus

Kontroliuoja Jūsų darbą

Reiklus drausmei ir tvarkai

Visuomet informuoja darbuotojus apie įstaigoje vykstančius ar vyksiančius pokyčius, paaiškina jų atsiradimo priežastis

Perduoda informaciją apie dalykus, susijusius su Jūsų darbu (grįžtamasis ryšys)

Vadovas viską sprendžia pats vienas;Prieš priimdamas sprendimą vadovas prašo pavaldinių išsakyti jų nuomonę tam tikru klausimu, tariasi su jais, bet sprendimą priima pats;Darbuotojai bendrai suformuoja galimus sprendimo variantus, o vadovas priimdamas sprendimą pasirenka vieną iš jų;Vadovas atlieka tik sprendimo koordinavimo funkciją, patį sprendimą bendrai priima visi darbuotojai.

Dažnai tenka atlikti man nepriklausančias užduotis;Jaučiu, kad darbo krūvis yra per didelis;Manau, kad darbo krūvis yra pagal mano jėgas, t.y. normalus;Norėčiau didesnio darbo krūvio.

Ne, atlyginimas yra per mažas, lyginant įdėtas pastangas ir gautą atlygį;Ne, atlyginimas yra per mažas lyginant su bendradarbių gaunamu atlygiu;Ne, atlyginimas yra per didelis, lyginant įdėtas pastangas ir gautą atlygį;Ne, atlyginimas yra per didelis lyginant su bendradarbių gaunamu atlygiu;Taip.

Tie, kurie gerai atlieka savo darbą, turi realią galimybę būti paaukštintam;Žmonės čia kopia karjeros laiptais taip pat greitai kaip ir kitose vietose;Manęs nedomina paaukštinimo galimybės šioje organizacijoje;Organizacijoje nėra realių karjeros galimybių.

Niekada;	Dažniausiai ne	Kartais	Dažniausiai taip	Visada
Kai gerai atlieku savo darbą, sulaukiu pripažinimo, kurio, mano nuomone, nusipelniau.

Jaučiu, kad darbas, kurį atlieku, yra vertinamas.

Jaučiu, kad mano pastangos neatlyginamos (finansiškai) tiek, kiek turėtų būti.

Viešas pagyrimas už gerus darbo rezultatus ir pasiekimus.

Vadovas vertina mano indėlį į įstaigos veiklą.

Vadovybė atsižvelgia į mano pasiūlymus ir pageidavimus.

Taip mane giria už pasiektus darbo rezultatus, motyvaciją;Niekas nekreipia dėmesio į mano pastangas;Manau kitoje organizacijoje mane vertintų labiau.

Naujoje darbovietėje visko teko mokytis nuo pradžių;Pritaikiau, tai man padėjo greičiau prisitaikyti prie naujos aplinkos, darbo subtilybių.

Įstaigoje niekada nebūna kvalifikacijos kėlimo kursų ar seminarų;Kvalifikacijos kėlimo kursai (seminarai) būna, bet jie nėra apmokami darbovietės, juose praleistą laiką vėliau reikia atidirbti;Kvalifikacijos kėlimo kursai (seminarai) būna retai ir yra apmokami valdžios;Įstaiga organizuoja galimybę lankytis skirtinguose seminaruose ar kursuose ir gana dažnai;Kursai ir seminarai būna gana dažnai, bet trūksta jų įvairovės, nes jie visi panašūs;

Prastėja mikroklimatas kolektyve;Blogėja darbo organizuotumas, bendradarbiavimas;Darbuotojai vengia prisiimti atsakomybę;Nekokybiškai, atsainiai atliekamas darbas;Didėja sergamumas;Daugėja pravaikštų;Didėja personalo kaita.

1	2	3	4	5	6
Prasti santykiai su bendradarbiais;

Mažas atlyginimas;

Savarankiškumo trūkumas;

Prasti santykiai su vadovu;

Negalėjimas tobulėti profesinėje srityje.

Negalėjimas pritaikyti savi žinias ir įgūdžius.

Visiškai patenkintas;Patenkintas;Nelabai patenkintas;Nepatenkinta.

VyrasMoteris

Darbuotojų pasitenkinimą darbu lemiančių veiksnių analizė.

1. Kaip Jūs manote, pasitenkinimas darbu- tai:

2. Kas Jums yra darbas?

3. Kurie iš žemiau išvardintų veiksnių Jus labiausiai motyvuoja dirbti šioje organizacijoje?

4. Jums patinka Jūsų atliekamas darbas? (pati šio darbo esmė)

5. Įvertinkite kiekviena žemiau lentelėje nurodyta veiksnį. Kurie iš pateiktų veiksnių yra Jums svarbus (skatina Jus dirbti geriau bei siekti geresnių veiklos rezultatų)?

6. Įvertinkite esamą situaciją veiksnių taikymo (naudojimo) Jūsų darbovietėje. Kaip stipriai Jus tenkina/netenkina veiksnių taikymas darbovietėje?

7. Kaip vertinate bendradarbiavimą su kitų padalinių darbuotojais (ar pakanka informacijos, supratimo, operatyvumo, pagalbos ir pan.) ?

8. Kaip jūsų manymu, toks veiksnys kaip bendravimas tarp kolegų neformalioje aplinkoje, padeda darbuotojui lengviau įsilieti į kolektyvą?

9. Įvertinkite savo tiesioginį vadovą.

10. Kaip dažniausiai yra priimami sprendimai Jūsų darbovietėje?

11. Įvertinkite savo darbo krūvį.

12. Jūsų nuomone, Jums yra teisingai atlyginama už atliktą darbą?

13. Kaip vertinate paaukštinimo galimybę Jūsų organizacijoje?

14. Įvertinkite kiekvieną žemiau lentelėje nurodytą teiginį.

15. Ar organizacijoje jaučiatės vertinamas?

16. Ar sugebėjote organizacijoje pritaikyti savo turimus įgūdžius, žinias?

17. Kokios kvalifikacijos kėlimo / tobulėjimo galimybės įstaigoje?

18. Kaip, Jūsų manymu, dažniausiai pasireiškia darbuotojų nepasitenkinimas darbu?

19. Kas Jums asmeniškai labiausiai sukelia nepasitenkinimą savo darbu? O kas mažiausiai?

20. Įvertinkite savo pasitenkinimo darbu lygį.

21. Jūsų nuomone, į ką vadovai turėtu kreipti daugiau dėmesio, kad darbuotojai jaustų didesnį pasitenkinimą darbu?

Jūsų lytis.

Amžius.

Darbo stažas.

Išsilavinimas.