Lojalių klientų programos pritaikymas "Commune art" organizacijoje

Gerb. respondente,

Esu Vilniaus kolegijos Menų ir kūrybinių technologijų fakulteto kultūrinės veiklos vadybos antro kurso studentė Augustė Snarskytė. Šiuo metu rašau kursinį darbą ir šia anketa siekiu išsiaiškinti kas yra lojalus klientas, kaip reikia prisitraukti jų.

Anketa yra anoniminė, todėl Jūsų atsakymai - konfidencialūs.

Iš anksto dėkoju už Jūsų paaukotą laiką!

Rezultatai yra viešai prieinami

Jūs esate ✪

Jūsų amžius ✪

Jūsų socialinė padėtis ✪

Ar jūs esate lojalūs bent vienai organizacijai ar įmonei? ✪

Kokie veiksniai lemia lojalaus kliento atsiradimą? ✪

VisadaDažnaiRetaiLabai retaiNiekada
Prekės/ paslaugos kokybė
Aptarnavimas/bendravimas su klientais
Suteikiamos nuolaidos/akcijos
Patogi lokacija
Aplinkinių įtaka

Kokius lojalumo skatinimui būdus naudoja prekybininkai?

Kelintą kartą dalyvaujate "Commune Art" Kalėdinėje mugėje? ✪

Iš kur sužinojote apie šią mugę? ✪

Jei mugėje dalyvaujate ne pirmą kartą, kas lėmė jūsų sugrįžimą? ✪

Tikrai turi įtakosTuri įtakosIš daliesNeturi įtakosVisiškai neturi įtakos
Jauki atmosfera
Puikus organizacinis darbas
Mugės programa
Dirbtuvės/amatininkai
Draugai/artimieji
Patogi lokacija
Mugės žinomumas

Ar žadate sugrįžti į mugę kitais metais? ✪