Mobiliojo ryšio naudojimas Lietuvoje.

Sveiki,

Esame Vilniaus kolegijos pirmo kurso studentai, rašome projektinį darbą ir vykdome tyrimą, kurio tikslas yra nustatyti kaip žmonės naudojasi mobiliuoju ryšiu Lietuvoje. Mums labai svarbi kiekvieno žmogaus nuomonė. Anketa yra anoniminė, atsakymai bus naudojami tik duomenims apibendrinti. Pažymėkite Jums tinkamą atsakymo variantą. Labai prašome atsakyti į visus pateiktus klausimus. Iš anksto dėkojame už Jūsų atsakymus!

Rezultatai yra viešai prieinami

MoterisVyras

iki 1819-3535-5051 ir daugiau

VienaDuTris ir daugiau

Iki 6mėnNuo 6mėn iki 1m. Nuo 1m. iki 2 m.2m. ir daugiau

Esu abonentasNaudoju papildymo kortelę Esu abonentas ir naudoju papildymo kortelę

iki 4.99 eur5-6.99 eur7-12.99 eur13 eur ir daugiau

KainąKokybęAptarnavimąkita

BitėTeliaTele2Teledema

Mobiliojo ryšio naudojimas Lietuvoje.

1. Lytis

2. Amžius

3. Kiek mobiliojo ryšio operatorių naudojate?

4. Kokį/kokius mobiliojo ryšio operatorius naudojate?

5. Kiek laiko naudojatės vienu operatoriumi? (jeigu pažymejote kelis operatorius, tai nurodykite ilgiau naudojamo operatoriaus laiką)

6. Kas paskatino rinktis šį operatorių/ šiuos operatorius?

7. Kokia paslauga naudojatės?

8. Kokio/kokių gamintojų mobiliuosius telefonus naudojate?

9. Kiek pinigų skiriate savo mobiliojo ryšio sąskaitai/ sąskaitoms per mėnesį?

10. Ar esate patenkinti mobiliojo ryšio kokybe? ( nuo 1 iki 5, kur 1 labai nepatenkintas, 5 labai patenkintas)

11. Pagal kokius kriterijus renkates rysio operatoriu?

12. Kas aktualiausia jums telefone? (įvertinkite nuo 1-3, svarbumo tvarka, kur 1 svarbiausia, 3 mažiausiai svarbu)

13. Ar esate patenkinti klientų aptarnavimu?

Kaip vertinate skirtingus ryšio operatorius?

1	2	3
Pokalbiai

Žinutės

Internetas