Kokią įtaką pirkėjo apsisprendimui pirkti, daro pardavėjo darbas?

Sveiki,

Esu Vilniaus universiteto, Vadybos ir Verslo administravimo (anglų k.) ketvirto kurso studentas. Atlieku tyrimą, apie pardavėjų-konsultantų vaidmenį pirkimo-pardavimo procese, kas juos motyvuoja dirbti, kokius būdus jie naudoja parduodami produktą, kaip jie vertina prekių išdėstymą parduotuvėje ir kitus pardavimo aspektus. Gautus rezultatus planuoju palyginti su surinkta teorija baigiamajame darbe. Anketa yra anoniminė ir užtruksite vos kelias minutes.

Dėkoju Jums.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Kaip ilgai dirbate / dirbote pardavimo srityje?

Ar Jūsų nuomone esate / buvote sėkmingas pardavėjas?

Kaip noriai bendravote / bendraujate su klientais?

Kaip noriai esate nusiteikę su darbu susijusiai veiklai, ne darbo metu?

Labai motyvuotasMotyvuotasNeutralusDemotyvuotasLabai demotyvuotas
Kolektyvo susirinkimams po/prieš darbą
Tobūlinimuisi namuose
Ėjimui į mokymus
Papildomai darbo veiklai ( pvz. Palapinėse per renginius, kitose parduotuvėse)

Pasidalinkite, koks pardavimo triukas / taktika / priėjimas, yra/buvo veiksmingiausias ir atnešė Jums daugiausiai sekmės pardavimuose? (pvz. Mandagumas, skubėjimas, kuo greičiau prieiti, nesikišimas ir laukimas, kol pats klientas užklaus ir pan.)

Kokie yra 3 pagrindiniai žingsniai, sėkmingo pardavimo link?

Kuris iš šių veiksnių, Jūsų nuomone, padeda labiausiai klientui išsirinkti prekę?

Labai padedaPadedaNeturi jokios įtakosNepadedaVisiškai nepadeda
Prekių išdėstymas ant stalo
Prekių išdėstymas sienoje
Patogus priėjimas prie prekės
Suderintų spalvų / modelių komplektavimas
Pavyzdys ant manekeno
Konsultanto pagalba

Ar sutinkate, jog šie kliento aptarnavimo būdai yra veiksmingi?

Visiškai sutinkuSutinkuNeturiu nuomonėsNesutinkuVisiškai nesutinku
Brangesnės prekės siūlymas
Papildomos prekės siūlymas
Prisitaikymas prie kliento poreikių ir bendravimo stiliaus
Pasyvus aptarnavimas (su viskuo, ką klientas sako, sutikimas)
Agresyvus aptarnavimas (sprendimų priėmimas už klientą)

Kokie, Jūsų manymu, išvardinti bruožai simbolizuoja gerą pardavėją?

Visiškai sutinkuSutinkuNeturiu nuomonėsNesutinkuVisiškai nesutinku
Ilgalaikių santykių kūrimas su klientu
Produktų savybių žinojimas
Pasirūpinimas klientu prieš, po ir pirkimo metu
Dėstomos informacijos pritaikymas kliento poreikiams
Informacijos dėstymo metodų pritaikymas pagal klientą