Eurokos klientų aptarnavimo tobulinimas

Vilniaus kolegijos Verslo vadybos fakulteto, Verslo vadybos studijų programos studentė atlieka tyrimą apie parduotuvių tinklo EUROKOS. Jūsų atsakymai padės išsiaiškinti kaip vertinate EUROKOS parduotuvių veiklą. Man labai svarbi Jūsų nuomonė, tad tikiuosi nuoširdžių atsakymų. Anketa yra visiškai anoniminė. Galimi keli atsakymo variantai.
Rezultatai yra viešai prieinami

1.Kaip dažnai lankotės Eurokos parduotuvėje?

2.Kodėl renkatės EUROKOS parduotuvę?

3.Ar esate patenkinti aptarnavimo kokybe EUROKOS parduotuvėse?

4.Ar EUROKOS parduotuvės darbuotojai sukūria malonią atmosferą?

5.Ar visada konsultantas suteikia visą reikalingą informaciją apie prekę parduotuvėje EUROKOS?

6. Kas, Jūsų manymu, lemia gerą kliento ptarnavimą?

7. Kaip vertinate EUROKOS dirbančių konsultančių - pardavėjų darbo kokybę?

8. Ar Jus tenkina EUROKOS parduotuvių prekių kainos?

9. EUROKOS parduotuvių kainos yra?

10. Iš kur jus sužinote apie nuolaidas vykstančias EUROKOS parduotuvėje?

11. Lytis

12. Jūsų amžius