Lankytojų pritraukimo (tyrimas)

Gerbiami restorano lankytojai,

Esu Vilniaus verslo kolegijos, turizmo ir renginių programos III kurso studentė, šiuo metu rašau baigiamąjį darbą apie lankytojų pritraukimą. Norėdama išsiaiškinti Jūsų nuomonę, susijusią kaip pritraukti lankytojus, sukūriau anketą, kuri yra anoniminė. Maloniai prašau pažymėti Jums tinkantį atsakymą arba kelis atsakymus. Ačiū.

Rezultatai yra viešai prieinami

MoterisVyrasKita

TaipNeKartaisKitas variantas

Darbo susitikimaiŠvenčių progaPabūti kartu su šeimaLaikas su draugais

Daug naujų lankytojų ieško tik geriausios kainos, nekreipdami dėmesio į aptarnavimo kokybę.Didelė konkurencijaReklamos trūkumasKaina

Rūpestis klientu, pastovus informacijos pateikimas, išskirtinis bendravimas.Kokybiškas aptarnavimas, malonus bendravimas ir aukšta paslaugų kokybėNeturiu žalio supratimoRūpestis

Tinkamu laiku suteikiama informacijaKaina ir kokybėNauji patiekalai, patraukli akiai reklama, akcijosDidelė konkurencija

Tiesioginė rinkodaraReklama, akcijaBendradarbiavimas ir ilgalaikės perspektyvosReklama per influencerius

1-2 kartus per savaitę3-4 kartus per savaitę2-3 kartus per mėnesįNeteko lankytis

1	2	3	4	5
Meniu atnaujinimas

Didesnės nuolaidos

Malonesnis aptarnaujantis personalas

Greitas patiekalų pateikimas

Jauki aplinka

1	2	3	4	5
Valgiaraščio išmanymo

Dėmesingumo lankytojams

Paslaugumo

Kvalifikacijos

Užsienio kalbų žinojimo

Labai gerai	Gerai	Patenkinamai	Blogai	Labai blogai
Patiekalų asortimentą

Personalo įvaizdį

Lankytojų aptarnavimą

Maisto kokybę

Restorano atmosfera

Lankytojų pritraukimo (tyrimas)

1. Jūsų lytis:

2. . Jūsų amžius:

3. Ar lankotės restorane?

4. Ar vieta turi įtakos Jūsų apsilankymui?

5. Kokia proga lankotės restorane?

6. Kokios šiandieninės problemos, Jūsų nuomone, kyla pritraukiant daugiau paslaugų lankytojų?

7. Kokios, Jūsų nuomone, restoranuose teikiamų paslaugų naudos motyvuoja esamus ir naujus lankytojus?

8. Kokie, Jūsų nuomone, veiksniai turi įtakos esamų klientų išlaikymui ir naujų pritraukimui?

9. Kokie, Jūsų nuomone, naujų klientų pritraukimo būdai būtų patys veiksmingiausi?

10. Koks kriterijus jums yra pats svarbiausias, pasirenkant maitinimo įmonę?

11. Kas paskatintų Jus dažniau apsilankyti restorane ? (pažymėkite prie kiekvieno skaičiaus Jums tinkantį variantą, 5 didžiausią įtaką turintis veiksnys, 1 mažiausią įtaka turintis veiksnys)

12. Ko labiausiai trūksta aptarnaujančiam personalui? (pažymėkite prie kiekvieno skaičiaus Jums tinkantį variantą, 1 didžiausias trūkumas, 5 mažiausias trūkumas)

13. Ar kada nors teko apsilankyti restorane „Room 12“ ?

14. Kaip vertinate restorano „Room 12“ veiklos sritis?

15. Jūsų pasiūlymai ir pastabos: