Grožio salono Wash & Blow teikiamų paslaugų kokybės vertinimas

Šiuo metu atlieku apklausą, kurios duomenys bus naudojami rašant savarankišką darbą, aprašant grožio saloną "Wash & Blow". Anketoje pateikti klausimai, kurie padės įvertinti grožio salono teikiamų paslaugų kokybę.

Rezultatai yra viešai prieinami

Ar grožio salonas patogioje vietoje?

Ar yra mašinų stovėjimo aikštelė?

Ar salono interjeras tvarkingas?

Kaip vertinate apšvietimą salone?

Ar salonas švarus?

Ar salone yra pakankamai erdvės?

Salonę esantys pašaliniai garsai trukdo jus?

Ar tenkina salone dirbančių darbuojojų išvaizda?

Ar salone yra laukiamasis?

Ar teikiamų grožio paslaugų asortimentas jus tenkina šiame salone?

Ar atliktas darbas atitinka kainą?

Ar pasitikite savo kosmetologu?

Ar suteikiama informacija apie atliekama procedūrą?

Ar tenkina kosmetologo pateikta informacija prieš procedūrą, atitinka atliktas darbas?

Ar suteikiama informacija, kaip turite elgtis po procedūros?

Ar kruopščiai atliekamos procedūros?

Ar jus tenkina salono konfidencialumas?

Ar rekomenduotumėte savo kosmetologą draugams, pažystamiems?

Ar specialistas jus pasitiko?

Ar specialistas jus išlydėjo?

Ar procedūra atliekama tiksliai paskiriamu laiku?

Ar salone dirbantys asmenys sugeba reguoti į jūsų problemas ir greitai pateikti pasiūlimą, kaip jas spresti?

Ar darbuotojai skiria individualų dėmesį kiekvienam klientui?

Ar buvo tinkamai reguojama jei jūs pavėlavote?

Kaip manote ar naudojamos priemonės buvo profesionalios?

Ar specialistas darbo metu užsiema pašaliniais veiksmais?

Ar darbuotojai geba atsakyti į jums kilusius klausimus?

Ar kosmetologė sugeba tinkamai paaiškinti apie atliekamos procedūros poveikį?

Kaip manote ar salone dirbantys asmenys domisi naujienomis, kurios aktualios jų darbui?

Ar specialistas atpažįsta jus, kai ateina į procedūrą?

Ar kosmetologė atsimena jūsų problemas?

Ar specialistas priema jus palankiu metu?

Ar specialistas jums kelia pasitikėjimo jausmą?

Ar specialistas pasiteirauja, kokias priemones naudojate namuose?

Ar specialistas sutinka dirbti pasibaigus darbo valandoms?

Ar specialistai sutinka atvykti į jums tinkamą vietą?

Ar darbuotojas priemones išpakuoja jums matant?

Ar specialistas tobulinasi užsenyje?

Ar specialistas geba parinkti tinkamiausia procedūra?

Ar pecialistas pasiteirauja, kaip jūs jaučiates po procedūros?

Ar specialistas po procedūros pasiūlo įsigyti reikiamų priemonių tolimesnei priežiūrai?

Ar specialiskas noriai dalijasi žiniomis, kurias sužinojo seminaro metu?

Ar specialistas atliekant paslaugą sugeba laviruoti laike?

Ar specialistas konsultuoja Jus ne darbo metu?

Ar specialistas infornuoja apie procedūros laika SMS žinute?

Ar po procedūros yra galimybė susisiekti su specialistu el.paštu?

Ar po procedūros yra galimybė su specialistu susisiekti telefonu?

Ar procedūros neatrodė perdaug brangios?

Ar specialistas skuba atlikti savo darbą?

Ar įmonės reputacija yra gera?