Vartotojų, besinaudojančių elektroninėmis paslaugomis, elgsenos tyrimas

            Gerbiamas respondente, esu Vilniaus Gedimino technikos universiteto Kūrybinių industrijų baigiamojo kurso studentė Samanta Žylaitė. Atlieku tyrimą, kurio tikslas – ištirti respondentų požiūrį į elektroninių tinklapių naudojamus komunikacinius sprendimus siekiant pritraukti vartotojus.

            Atsakant į klausimus, prašome pasirinkti tą atsakymo variantą, kuris labiausiai atitinka Jūsų nuomonę. Atsakant  į klausimus prašome pasirinkti vieną atsakymą ir jį pažymėti „X“, nebent klausime nurodyta, jog galima rinktis kelis atsakymų variantus. Tokiu atveju galima pažymėti tiek atsakymo variantų kiek Jūsų manymu reikia.

            Kiekvienas atsakymas į klausimą yra labai svarbus tyrimo rezultatams atskleisti.

            Anketa yra anoniminė, Jūsų atsakymai konfidencialūs, o apklausos rezultatams įvertinti bus naudojami tik  apibendrinti duomenys.

 

Dėkoju už skirtą laiką ir nuoširdžius atsakymus.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami.

 

Rezultatai yra viešai prieinami

Kokia Jūsų lytis?

Koks Jūsų amžius?

Kuriame mieste gyvenate?

Kokiai respondentų grupei save priskiriate?

Jūsų išsilavinimas?

Įvertinkite savo kompiuterinį raštingumą

Ar Jūs lankotės elektroninėse parduotuvėse/tinklapiuose?

Kada užsisakote prekes/paslaugas iš elektroninių parduotuvių? (Galima rinktis kelis atsakymo variantus)

Kas skatina Jus užsisakyti iš elektroninių parduotuvių? (Galima rinktis kelis atsakymo variantus)

Kiek Jums yra svarbus elektroninės parduotuvės dizainas bei produkto paieška svetainėje?

Kaip manote, ar elektroninei parduotuvei reikalingas susiejimas su socialiniais tinklais?

Ar pirkote (pirktumėte) prekes ar paslaugas elektroninėse parduotuvėse?

Kokie kriterijai Jums svarbiausi pasirenkant elektroninę parduotuvę? (Galima rinktis iš kelių atsakymo variantų)

Kas labiausiai sudomina/sudomintų tik ką apsilankius elektroninės parduotuvės tinklapyje?

Dėl kokių priežaščių Jūs neperkate (jeigu neperkate) elektroniniu būdu? Kas trukdo elektroninių paslaugų paplitimui? (Galima rinktis iš kelių atsakymo variantų)

Nurodykite pagrindinę priežastį, dėl kurios perkate (jeigu perkate) internetu:

Kokie, Jūsų manymu, didžiausi dabar veikiančių elektroninių parduotuvių minusai? (Galima rinktis iš kelių atsakymo variantų)

Ar Jums svarbu, kad elektroninės parduotuvės puslapis būtų pritaikytas mobiliesiems telefonams?

Kaip manote ar elektroninės maisto produktų parduotuvės (pvz „Barbora“ - maisto pristatymas į namus užsisakius elektroninėje parduotuvėje) išstums prekybos centrus arba pakeis konkurencinę aplinką šalies rinkoje?

Ar elektroninė parduotuvė yra tam tikra sėkmės formulė smulkiam verslui, kuris tokiu būdu gali vykdyti ir(ar) sutaupyti kaštų?

Kaip manote, ar kada nors rinkoje dominuos vien elektroninės parduotuvės?