Telekomunikacijų bendrovės "Bitė Lietuva" teikiamų paslaugų vertinimas

Esu VGTU verslo vadybos fakulteto 4 kurso studentas ir dėkoju jums jog skirsite kelias minutes savo brangaus laiko mano paruoštai apklausai, kuria sieksiu sužinoti kaip yra vertinamos vienos didžiausių telekomunikacijų bendrovės Lietuvoje, teikiamos paslaugos. Anketa anoniminė, o gauti rezultatai bus naudojami tik mano moksliniame darbe.

Rezultatai yra viešai prieinami

iki 20 metų20-3030-4040 ir daugiau

DidmiestisMiestelisKaimas

VidurinisNebaigtas aukštasisProfesinisAukštasis

TaipNe (Naudoju Tele2)ne (Naudojuosi Omnitel)Naudoju išankstinio mokėjimo kortelę

iki pusės metų1-2 metai2-3 metai3 metai ir daugiau

Taip, visadaKartaisNiekada (pereiti prie 10 klausimo)

Visada	Dažnai	Kartais	Retai	Niekada
Išlaidų kontrolė

Telefonų draudimas

Elektroninis parašas

Ryšys užsienyje

Tarptautiniai pokalbiai

Rūpestinti tėvai

Skambučių valdymas

Telekomunikacijų bendrovės "Bitė Lietuva" teikiamų paslaugų vertinimas

1. Amžius

2. Gyvenamoji vieta

3. Išsilavinimas

4. Ar naudojatės "Bitė Lietuva" teikiamomis paslaugomis?

5.Ar senai naudojatės šios bendrovės teikiamomis telekomunikacijų paslaugomis?

6. Kas lemia jūsų pasirinkimą naudotis būtent šios įmonės paslaugomis?

7. Lentelėje pažymėkite kaip dažnai naudojatės "Bitė Lietuva" paslaugomis

8. Ar naudojatės "Bitė Lietuva" siūlomais paslaugų planais?

9. Kokiais naujais "Bitė Lietuva" planais naudojatės dažniausiai?

10. Kaip dažnai naudojatės mobiliuoju internetu?

11. Kaip įvertintumėt "Bitės" teikiamų paslaugų kokybę?

12. Kas jus paskatintų pradėti naudotis šios telekomunikacijų bendrovės siūlomomis paslaugomis?

13. Kokių paslaugų jūsų manymu šiuo metu trūksta?