E - taksi mobiliosios aplikacijos naudojimo ypatybės

Apklausa

 

Vilniaus technologijų ir dizaino kolegijos  II – kurso studentai atlieka tyrimą  apie žmonių pasitenkinimą naudojant „E – taksi“ mobiliąja aplikacija. Šiame tyrime gali dalyvauti tik 18 metų ir vyresni Lietuvos valstybės gyventojai.

Anketos tikslas : Nustatyti ir įvertinti kaip „E – taksi“ mobiliosios aplikacijos naudojimo ypatybes.

Gauta informacija bus naudinga UAB „E – taksi“ įmonės plėtrai bei teikiamų paslaugų kokybės gerinimui.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar jūs žinote, kokios taksi įmonės teikia paslaugas jūsų mieste?

2. Ar naudojatės E – taksi paslaugomis?

3. Dėl kokių priežasčių jūs asmeniškai naudojatės taksi paslaugomis?

4. Kaip dažnai jūs naudojatės „E – taksi“ paslaugomis?

5. Kokiu būdų kviečiate E – taksi transportą?

6. Įvertinkite kiekvieną variantą. Kviečiantis „E – taksi“ internetu:

12345
Tai yra pigiau nei kviečiantis taksi kitais būdais
Galima iš karto susižinoti kelionės kainą
Galima perskaityti atsiliepimus apie važiavimo kokybę
Atsiranda galimybę užsisakyti taksi iš anksto
Užsakymo trukmė yra trumpesnė nei kviečiantis kitais būdais
Jūs galite pasirinkti automobilyje esančių sėdimų vietų skaičių

7. Ar jaučiate skirtumą kviesdami „E – taksi“ skirtingais metodais?

8. Koks „E – taksi“ kvietimo metodas, jūsų nuomone brangiausias?

9. Koks “E – taksi“ kvietimo metodas, jūsų nuomone pigiausias?

10. Ar jums svarbūs „E – taksi“ paslaugų komforto ypatumai?

11. Išranguokite žemiau pateiktus „E – taksi“ paslaugų komforto kriterijus, kai 1 – pats svarbiausias kriterijus, o 5 – pats nesvarbiausias

12345
Automobilio markė
Automobilio pagaminimo metai
Automobilio kokybė
Važiavimo kokybė
Kelionės saugumas

12. Kokius teigiamus bruožus galėtumėte išskirti naudodamiesi „E – taksi“ paslaugomis? (Galite išsirinkti ne vieną atsakymą)

13. Kokius neigiamus bruožus galėtumėte išskirti naudodamiesi „E – taksi“ paslaugomis? (Galite išsirinkti ne vieną atsakymą)

14. Padalinkite 100 taškų tarp paminėtų automobilių pavadinimų taip, kad tai atspindėtų jūsų nuomonę kiek kiekvienas iš šių automobilių yra komfortiškas ir kokybiškas „E – taksi“ važiavimui. *Jei jums neteko naudotis kažkurių iš sąrašo automobiliu – rašykite 0

0102030405060708090100
Audi
Volkswagen Passat
Toyota Prius
Škoda Octavia

15. Skirkite kiekvienai taksi įmonei nuo 0 iki 100 taškų pagal „važiavimo kokybę“

0102030405060708090100
„E – taksi“
„Jazzexpress“
„Etransport“
„Standart – taksi“
„Smart taksi“

16. Kiek jūs per mėnesį išleidžiate „E – taksi“ paslaugoms?

17. Kodėl jūs nesinaudojate „E – taksi“ paslaugomis ?

18. Koks Jūsų amžius?

19. Pagrindinis jūsų pajamų šaltinis

20. Kokios yra Jūsų šeimos vidutinės mėnesio pajamos?

21. Jūsų lytis ?