VERSLO PROCESŲ VALDYMO METODŲ ĮTAKA FINANSINIO SEKTORIAUS ĮSTAIGŲ VERSLO PROCESŲ KOKYBEI

Gerb.Respondente,

esu Julija Malinovska Vilniaus Universiteto, Ekonomikos ir verslo administravimo fakulteto, Kokybės vadybos studijų programos magistro studijų studentė. Atlieku tyrimą apie verslo procesų valdymo metodus, lemiančius verslo procesų kokybę finansinėse įstaigose. Šio tyrimo tikslas nustatyti kokią įtaką finansinio sektoriaus įstaigų verslo procesų kokybei daro LEAN, AGILE ir VPA (Verslo procesų automatizavimas) verslo procesų valdymo metodai. Ši apklausa yra anonimiška, tyrimo rezultatai bus naudojami tik magistro baigiamajame darbe apibendrinta forma. Jums pageidaujant supažindinsime su tyrimo rezultatais.

Pildydami šią anketą užtruksite iki 7 min..

Dėkoju už Jūsų skirtą laiką rengiant baigiamąjį darbą.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Įvertinkite, kiek įmonėje yra taikomi žemiau nurodyti verslo procesų valdymo metodai: 1- netaikomas; 2- eksperimentuojama; 3- taikomas retkarčiais; 4- taikomas nuolat; 5- taikymas yra tapęs įpročiu. ✪

12345
LEAN Kaizen
LEAN 5S
LEAN 5 WHYS
LEAN Gemba
LEAN Six Sigma
AGILE Scrum
AGILE Manifest
AGILE Kanban
AGILE Crystal
AGILE Extreme Programming
Verslo procesų automatizavimas (VPA) (VPA - tai procesų ir įrenginių perėjimas į automatinį veikimo būdą)

Kitas metodas (įrašykite)

2. Įvertinkite, kiek įmonėje, kurioje dirbate, yra taikomi šie verslo procesų valdymo principai: 1- netaikomas; 2- taikomas retai; 3- taikomas reguliariai; 4- taikomas nuolat; 5- taikomas visuomet. ✪

12345
Procesų ir resursų standartizavimas
Nuolatinis gerinimas
Komandinis darbas
Veiksmingas informacijos perdavimas
Glaudus kasdieninis verslo atstovų ir IT sistemų kūrėjų bendradarbiavimas
Prisitaikymas prie besikeičiančių sąlygų
Veiklų automatizavimas, siekiant sumažinti žmogaus veiklos poreikį
Duomenų centralizavimas siekiant nuoseklumo
Skaidrumas
Asmens duomenų apsauga

3. Įvertinkite Jūsų organizacijoje vykstančių verslo procesų kokybę pagal žemiau pateiktus veiksnius (1 – labai blogas (-a), 2 – blogas (-a), 3 – vidutiniškas (-a), 4 – geras (-a), 5 – labai geras (-a)) ✪

12345
Greitas užduočių atlikimas
Aukštas operacijų skaidrumo lygis
Aukštas užduočių atlikimo tikslumas
Didelis informacijos ir duomenų saugumas
Didelis funkcijų atlikimo našumas
Aukštas išteklių panaudojimo efektyvumas
Sklandus užduočių atlikimas esant nepalankioms sąlygoms
Aukšta sugeneruotų duomenų kokybė (tikslumas, objektyvumas, prieinamumas, išsamumas, savalaikiškumas ir kt.)

4. Nurodykite kiek laiko įmonė, kurioje dirbate, taiko nurodytas verslo procesų valdymo metodus: ✪

Iki 3 m.Virš 3 m.
LEAN Kaizen
LEAN 5S
LEAN 5 WHYS
LEAN Gemba
LEAN Six Sigma
AGILE Scrum
AGILE Manifest
AGILE Kanban
AGILE Crystal
AGILE Extreme Programming
Verslo procesų automatizavimas (VPA) (VPA - tai procesų ir įrenginių perėjimas į automatinį veikimo būdą)

Kitas metodas (įrašykite)

5. Jūs dirbate padalinyje, susijusiame su: ✪

Kita (įrašykite)

6. Jūs dirbate: ✪

DĖKOJU UŽ DALYVAVIMĄ APKLAUSOJE! Esant poreikiui gauti tyrimo rezultatus, prašome nurodyti savo el. pašto adresą: