Apsaugos įmonės UAB ,,Fosus"

Sveiki,

Esu verslo vadybos specializacijos kurso studentė. Rašau baigiamąjį darbą apie UAB "Fosus" rinkodaros komplekso elementų įvertinimą.

Šiame klausymine rasite klausimų, kurie padės išsiaiškinti Jūsų nuomonę apie UAB "Fosus" ir skirtingus jos rinkodaros aspektus. Anketa yra anonimiška, duomenys bus panaudoti tik rengiant baigiamąjį darbą. Tinkamą atsakymą pažymėkite, jeigu neesate tikras dėl atsakymo, prašau pateikti atsakymą Jūsų manymu tinkamiausią.

Anketą sudaro 10 klausimų. Iš anksto dėkoju.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Kokiomis paslaugomis naudojatės/naudojotės UAB „Fosus“?

2. Kas lėmė Jūsų pasirinkimą renkantis UAB „Fosus“ (įvertinkite kiekvieną kriterijų):

NesvarbuKartais svarbuSvarbuLabai svarbu
Suteikiamų paslaugų įvairovė
Kaina
Paslaugų pasiekiamumas
Įmonės žinomumas
Aptarnavimo lygis/ aplinka
Darbuotojų pasirengimas aptarnauti klientą
Suteikiamų paslaugų kokybė

3. Jūsų nuomone UAB „Fosus“ iš konkurentų išsiskiria (pažymėkite tinkamiausius variantus):

4. Ar atitiko Jūsų lūkesčius UAB „Fosus“ (įvertinkite kiekvieną kriterijų):

Visiškai neatitikoNeatitikoNei atitiko, nei neatitikoAtitikoVisiškai atitiko
Paslaugų kaina atitinka paslaugų kokybę
Ofisą galima rasti strategiškai patogioje vietoje
Informacija apie teikiamas paslaugas prieinama telefonu ir internetu
Neiškyla jokių problemą norint susisiekti su personalu
Pageidaujant yra suteikiamos papildomos konsultacijos
Paslaugos atliekamos kokybiškai
Bendrovės įvaizdis yra patikimas
Ofisas yra švarus ir tvarkingas

5. Ar rekomenduotumėte UAB „Fosus“ savo draugams ir pažįstamiems?

6. Nerekomenduotumėte UAB „Fosus“, nes:

7. Jūsų lytis:

8. Jūsų amžius:

9. Jūsų vidutinės pajamos per mėnesį:

10. Jūsų išsilavinimas: