AR PATENKINTI AB "SNORAS" TEIKIAMOMIS PASLAUGOMIS
Anketa bus panaudota tik mano mokslo darbui. Prasau, bukite geri uzpildykite!!!!
Rezultatai yra viešai prieinami
1. Kas lėmė Jūsų pasirinkimą naudotis AB "Snoras" paslaugomis?
Dėl reklamos, akcijų.
Dėl gerų atsiliepimų apie šį banką
Šio banko paslaugomis naudojasi mano artimieji/draugai
Kita
2. Ar patenkinti banko aptarnavimu?
Visada
Dažniausiai
Kartais
Niekada
3. Ar esate patenkinti banko siūlomomis paslaugomis?
Taip
Ne
Nelabai
4. Ar personalas suteikia reikalingą informaciją?
Visada
Dažniausiai
Kartais
Niekada
5. Ar aptarnaujantis personalas su Jumis mandagus?
Visada
Dažniausiai
Kartais
Niekada
6. Ar daug laiko užtrunkate apsilankę AB" Snoras" banke?
Visada
Dažniausiai
Kartais
Niekada
7. Ar ilgai tenka laukti kol Jums bus suteikta paslauga?
Visada
Dažniausiai
Kartais
Niekada
8. Kaip vertinate "Snoras" banko fizinę aplinką?
Teigiamai
Neigiamai
Neteikiu tam jokios reikšmės
9. Ar pastebite banko reklamą?
Visada
Dažniausiai
Kartais
Niekada
10. Jūsų nuomone, ar banko paslaugos kokybiškos?
Taip
Ne
Nelabai
11. Ar turite kokių nusiskundimų naudojantis šio banko paslaugomis?
Taip
Ne
12. Jei turite, tai kokių?
13. Ar tenkina šio banko darbo laikas?
Taip
Ne
14. Ar dar ilgai planuojate naudotis AB "Snoras" banko paslaugomis?
Taip
Ne
Nežinau
15. Jūsų lytis?
Moteris
Vyras
16. Jūsų amžius:
18-25
26-35
36-45
46-60
60 ir daugiau
17. Jūsų išsilavinimas:
Vidurinis
Nebaigtas aukštasis
Aukštasis
Profesinis
Kita
Pateikti