Įmonių apklausa
Išsiaiškinti kokias sistemas naudoja bendrauti su klientais bei tiekėjais. Kiek laiko tai užima.
Rezultatai yra viešai prieinami
Įmonės pavadinimas
Vardas pavardė
Kiek darbuotojų dirba jūsų įmonėje?
1 - 9
10 - 24
25 - 49
50 - 99
100 - 249
250 - 499
500 - 1000
Kokiais kanalais jūs komunikuojate su savo klientais?
Skambučiai (įeinantys/išeinantys)
Elektroniniai laiškai
Tiketavimas
Facebook
Trumposios žinutės
Online pokalbiai
Skype
Jūsų įmonės veiklos sritis?
Kokie skyriai bendrauja su klientais?
B2C pardavimai
B2B pardavimai
Klientų aptarnavimo skyrius
Techninio palaikymo skyrius
Salono darbuotojai
Kita
Ar dažnai naudojate ataskaitas?
Taip
Ne
Įmonė nenaudoja tokios funkcijos
Ar vadovas gali matyti visą reikiamą statistika apie pardavimus ar aptarnavimą bei jų eigą?
Taip
Dalinai
Tik mėnesio gale
Kaip jūs patenkinti informacijos prieinamumu apie klientą?
Gerai
Vidutiniškai
Blogai
Pateikti