TEZ TOUR kompanijos įvaizdžio vertinimas
Šios apklausos tikslas - įvertinti TEZ TOUR kompanijos įvaizdį jos paslaugų vartotojų tarpe. Gauti duomenys bus panaudoti bakalauriniame darbe. Iš anksto ačiū už Jūsų atsakymus!
Rezultatai yra viešai prieinami
Ar Jūs kada nors keliavote su "TEZ TOUR" kompanija?
ne
taip, 1 kartą
taip, 2 - 4 kartus
5 kartus ir daugiau
Į kurią šalį keliavote ir kada?
Kurie kriterijai nulėmė Jūsų apsisprendimą pasirinkti "TEZ TOUR" kompanijos organizuojamą kelionę?
kelionės kaina
siūlomų paslaugų kokybė
kompanijos patirtis
kompanijos įvaizdis
draugų ir giminaičių patarimai
reklama
Kita, prašome įrašyti
Ar pirmasis įspūdis apie "TEZ TOUR" kompaniją pasitvirtino, pasinaudojus jos paslaugomis?
pasitvirtino
pasitvirtino iš dalies
nepasitvirtino
Kita, prašome įrašyti
Ar esate patenkinti "TEZ TOUR" kompanijos kelionių organizavimu?
labai patenkintas (-a)
patenkintas (-a)
nepatenkintas (-a)
labai nepatenkintas (-a)
Kita, prašome įrašyti
Kaip vertinate "TEZ TOUR" kompanijos klientų aptarnavimo kultūrą?
nepatenkinamai
patenkinamai
vidutiniškai
gerai
labai gerai
Kita, prašome įrašyti
Jums padėti, buvo nekompetetingas?
nebuvo
taip, dažnai
taip, vieną kartą
taip, kelis kartus
Kita, prašome įrašyti
Kaip vertinate "TEZ TOUR" kompanijos teikiamų paslaugų kokybę?
nepatenkinamai
patenkinamai
vidutiniškai
gerai
labai gerai
Kita, prašome įrašyti
Kaip vertinate "TEZ TOUR" kompanijos įvaizdį?
nepatenkinamai
patenkinamai
vidutiniškai
gerai
labai gerai
Kita, prašome įrašyti
Prašome įrašyti
Kas formuoja Jūsų požiūrį į "TEZ TOUR" kompaniją?
žiniasklaida
kitų žmonių nuomonė
savo patirties suformuota nuomonė
reklama
Kita, prašome įrašyti
Kur esate pastebėję "TEZ TOUR" kompanijos reklamą?
televizijoje
internete
radijuje
lauko stenduose
viešose vietose
renginių metu (minimi kaip remėjai)
lankstinukuose
Kita, prašome įrašyti
Ar pakankamai, Jūsų nuomone, pateikta informacijos apie "TEZ TOUR" kompaniją?
pakankamai
nepakankamai
Kita, prašome įrašyti
"TEZ TOUR" kompanijos tinklapyje reikiama informacija randama:
lengvai
sunkiai
nežinau, tinklapiu nesinaudoju
Kita, prašome įrašyti
Kaip siūlytumėte gerinti "TEZ TOUR" kompanijos įvaizdį?
gausinti reklamos kiekį
gerinti teikiamų paslaugų kokybę
gerinti klientų aptarnavimo kultūrą
kelti darbuotojų kvalifikaciją
Kita, prašome įrašyti
Jūsų amžius
18 - 25
26 - 40
41 - 55
56 ir daugiau
Lytis
Vyras
Moteris
Išsilavinimas
pagrindinis
vidurinis
profesinis
aukštesnysis
aukštasis
Pateikti