knygyno organizacinė kultūra
Anketos tikslas – įvertinti kaip knygynų išorinė organizacinė kultūra veikia norą pirkti, formuoja įvaizdį apie knygyną, kokie yra trūkumai ir galimybės gerinti knygynų organizacinę kultūrą Lietuvoje.
Rezultatai yra viešai prieinami
1. Jūsų manymu knygynas, tai:
tik knygų prekybos vieta
vieta, kur galima ne tik įsigyti knygų, bet ir maloniai praleisti laiką
kita
jei pasirinkote „kita“ įrašykite
2. Pagal ką renkatės knygyną:
Pagal jo vietą ir patogumą
Pagal vardą (VAGA, Pegasas, Baltos lankos ir t.t.)
Pagal jo (ar tinklo) įvaizdį
Pagal jo išvaizdą
Pagal jo dydį
Pagal knygų asortimentą
Pagal kainų lygį
Pagal aptarnavimo kokybę
Kita_________________
jei pasirinkote „kita“ įrašykite
3. Ar dažnai renkatės tą patį knygyną?
taip
ne
jei pasirinkote „taip“ arba „ne“ motyvuokite kodėl?
4. Kodėl lankotės ir perkate knygas knygynuose?
galima pavartyti knygą, susipažinti su tekstu
vyksta akcijos, taikomos nuolaidos
dėl pardavėjų suteikiamos informacijos
knygyne smagiau nei pirkti internete
kita
jei pasirinkote „kita“ įrašykite
5. Jums, kaip pirkėjui, svarbiausia:
greitas ir kokybiškas aptarnavimas
knygos kaina
akcijos, nuolaidos
išsamios informacijos apie autorių, knygą suteikimas
platus knygų asortimentas
kita
jei pasirinkote „kita“ įrašykite
6. Kokios knygyne papildomos paslaugos jums atrodo reikalingiausios?
leidinių paieška kompiuteriniame kataloge
leidinių, kurių šiuo metu nėra knygyne, užsakymas iš Lietuvos ir užsienio leidyklų
galimybė vietoje užsisakyti knygą internetu, jos neradus knygyno lentynose
kita
jei pasirinkote „kita“ įrašykite
7. Kokių patogumų knygyne pageidautumėte?
Galimybė vietoje supakuoti dovanas
poilsio vietos (stalai, kėdės, minkštasuoliai)
tyliai grojanti muzika
knygų ištraukų
leidyklų katalogų, lankstukų
kita
jei pasirinkote „kita“ įrašykite
8. Įvertinkite dažniausiai lankomo knygyno darbuotojų aptarnavimo lygį:
labai puikus
geras
labai blogas
kita
jei pasirinkote „kita“ įrašykite
9. Koks jūsų manymu pagrindinis knygynų trūkumas?
ilgai trunka pats aptarnavimas
neleidžiama vartyti knygų
sunku lentynose surasti norimą knygą
darbuotojai suteikia per mažai informacijos
jaučiamas erdvės trūkumas (mažos knygyno patalpos ir didžiulis knygų kiekis)
kita
jei pasirinkote „kita“ įrašykite
10. Knygyno darbuotojui svarbiausia?
operatyvumas
mandagumas
kompetencija
dėmesingumas
draugiškumas
geranoriškumas
tinkama išvaizda
kita
jei pasirinkote „kita“ įrašykite
11. Jūsų amžius
Iki 18 m.
19-30 m.
30-60 m.
Virš 60
12. Lytis
vyras
moteris
13. Jūsų išsilavinimas (šiuo metu studijuojate arba esate baigęs)
Vidurinis
Aukštesnysis
Aukštasis
14. Ką jūs veikiate?
Mokausi
Studijuoju
Dirbu
Esu pensininkas
15. Jūsų pajamos
Neturiu jokių
Iki 500 Lt
Iki 1000 Lt
Iki 1500 Lt
Iki 2000 Lt
Iki 2500 Lt
Daugiau kaip 2500 Lt
Pateikti