TEO LT
Šia anketa siekiama sužinoti, kaip bendrovės veiklą vertina vartotojai, kokios yra populiariausios paslaugos ir kas lemia konkretų paslaugos (ne)pasirinkimą.
Rezultatai yra viešai prieinami
Ar naudojatės "TEO LT" paslaugomis?
Taip
Ne
Kokiomis paslaugomis naudojatės?
Fiksuotu telefono ryšiu („Vox“)
Internetu („Zebra“)
Skaitmenine televizija („Gala“)
Ar esate patenkinti teikiamų paslaugų kokybe?
Taip
Ne
Ne visada
Jei esate nepatenkinti, kokios priežastys tai lemia?
Netenkina kainos ir kokybės santykis
Žemas klientų aptarnavimo kokybės lygis
Nepakankama paslaugų įvairovė
Informacijos apie paslaugas trūkumas
Sutartyse numatytų papildomų sąlygų neakcentavimas
Kita
Kaip vertinate naująjį „TEO LT“ įvaizdį?
Nepastebėjau pasikeitimų
Vertinu teigiamai
Ankstesnis įvaizdis buvo geresnis
Tiek dabar, tiek anksčiau vertinu neigiamai
Ar „Teo LT“ siūlomos akcijos lemia Jūsų pasirinkimą?
Taip
Ne
Kaip vertinate „TEO LT“ reklaminius skambučius?
Teigiamai, nes tai suteikia informacijos
Teigiamai, tačiau skambučiai yra per dažni
Skambučių iš „TEO LT“ nesulaukiu
Neigiamai
Kodėl nesinaudojate fiksuotu ryšiu? (Jei naudojatės fiksuotu ryšiu, į šį klausimą neatsakinėkite)
Nesinaudoja draugai, giminės
Nėra techninių galimybių
Nejaučiu poreikio
Naudojuosi alternatyviomis paslaugomis
Dėl neigiamo „TEO LT“ įvaizdžio
Jūsų amžius:
iki 17 metų
18 – 25
26 – 35
36 – 55
56 ir daugiau metų
Jūsų išsilavinimas:
Pagrindinis
Vidurinis
Profesinis
Aukštesnysis
Aukštasis
11. Jūsų pajamos vienam šeimos nariui:
iki 300 Lt
600 – 900 Lt
900 – 1500 Lt
daugiau nei 1500 Lt
Pateikti