Sporto klubo "Moterų ekspresas" paslaugų ir aptarnavimo vertnimas

Gerb respondente, 

Esu Kauno kolegijos, sporto vadybos studijų II kurso studentė.Atlieku apklausą apie sporto klubo "Moterų ekspresas" paslaugų bei aptarnavimo vertinimą. Ši anketa yra anonimiška ir Jūsų atsakymai bus naudojami tik mokslo tikslams.

Dėkoju už atsakymus.

 

  

 

 

Sporto klubo "Moterų ekspresas" paslaugų ir aptarnavimo vertnimas
Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1.Kaip vertinate sporto klubo "Moterų ekspresas" atosferą,

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Neturiu nuomonės
Sutinku
Visiškai sutinku
Sporto klube pakankamai vietos
Sporto klube visada švaru ir tvarkinga
Interjero dizainas yra patrauklus
Persirengimo kambarių patogumas ir būklė tenkina Jūsų poreikius
Sporto inventorius yra techniškai tvarkingas
Asmeninius daiktus palikti persirengimo kambaryje (ne rakinamose spintelėse) yra saugu

2.Darbuotojų požiūris į klientes

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Neturiu nuomonės
Sutinku
Visiškai sutinku
Maloniai ir draugiškai bendrauja
Yra paslaugūs ir dėmesingi
Trenerės domisi klienčių padaryta pažanga
Trenerės palaiko, motyvuoja ir skatina siekti dar geresnių rezultatų, tačiau visada tai daro atsakingai nedarant žalos sveikatai
Trenerės treniruoklių salėje pastebi ir pataiso sportuojančiųjų klaidas
Trenerės maloniai konsultuoja visais treniruočių klausimais

3.Darbuotojų profesionalumas ir patikimumas

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Neturiu nuomonės
Sutinku
Visiškai sutinku
Turi pakankamai žinių ir įgūdžių
Atsakingai žiūri į savo darbą
Stengiasi mokytis naujovių ir tobulėti
Visada laikosi saugumo reikalavimų ir tinkamai naudoja įrangą bei kitą inventorių
Trenerės nuolatos demonstruoja puikią techniką (laikyseną, formą ir kontrolę)
Trenerės skatina sveiką gyvenseną

4.Įvertinkite sporto klubo "Moterų ekspresas" grupines treniruotes

Labai blogai
Blogai
Neturiu nuomonės
Gerai
Labai gerai
Cardio su lankais treniruotės
Express cardio treniruotės
Pilvo presas su step treniruotės
Metabolinės treniruotės
Zumba treniruotės
Step intervalinės treniruotės
Funkcinės treniruotės su inventorium
Step treniruotės

5.Kaip vertinate kitas teikiamas paslaugas "Moterų ekspresas" sporto klube:

Labai blogai
Blogai
Neturiu nuomonės
Gerai
Labai gerai
Treniruotes ratu
Asmeninius mitybos planus bei konsultacijas
Projektai ir išūkiai
Kūno kompozicijos analizė
Mamyčių valanda
Sveiki savaitiniai receptai

6.Grupinės treniruotės

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Neturiu nuomonės
Sutinku
Visiškai sutinku
Mane tenkina grupinių treniruočių pasiūla
Grupinės treniruotės yra įdomios
Rytais yra pakankamai grupinių treniruočių
Dienos metu yra pakankamai grupinių treniruočių
Vakare yra pakankamai grupinių treniruočių
Treniruotės yra saugios

7.Kokie veiksniai lemia Jūsų pasirinkimą sportuoti sporto klube "Moterų ekspresas"

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Neturiu nuomonės
Sutinku
Visiškai sutinku
Geografinė vieta (kuo arčiau namų)
Paslaugų kaina
Personalo profesionalumas
Draugių rekomendacijos
Sportinio inventoriaus įvairovė
Grupinės treniruotės
Galimybė sportuoti tik moteriškam kolektyve

8.Lankydamos sporto klubą "Moterų ekspresas" Jūs?

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Neturiu nuomonės
Sutinku
Visiškai sutinku
Ne tik sportuojate ir dailinate savo kūno linijas, bet ir "pasikraunate" teigiamų emocijų
Jaučiate, kad mokate daugiau nei verta (permokate)
Kaip vartotojas, mokantis už paslaugą ir gaunantis tai ko tikėjotės
Gaunate daugiau, nei tikėjotės
Treniruotės šiame sporto klube yra vienas malonumas
Jums nepatinka treniruotės šiame sporto klube

9.Iš kur gavote informacijos apie sporto klubą "Moterų ekspresas"?

10.Jūsų amžius:

11.Jūsų gaunamos pajamos per mėnesį:

12.Jūsų šeimyninė padėtis